Η ψηφιακή αναβάθμιση εξορθολογίζει τις υπηρεσίες εφοδιαστικής της MNG Kargo
Καθώς οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο αναγκάζονται να προσαρμοστούν, αυτός ο τουρκικός γίγαντας δεν δίστασε να αρπάξει την ευκαιρία.
Με την πανδημία του COVID-19 να διαταράσσει την καθημερινότητα, οι καταναλωτές στράφηκαν σταδιακά προς τις online υπηρεσίες, ωθώντας την ταχεία ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και του κλάδου εφοδιαστικής που το υποστηρίζει. Καθώς οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο αναγκάστηκαν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, η τουρκική μεταφορική εταιρεία MNG Kargo επέλεξε τη λύση FusionModule της Huawei για να μετασχηματιστεί με βάση τη νέα πραγματικότητα, κατασκευάζοντας ένα Data Center επόμενης γενιάς και ενισχύοντας έτσι τις υποδομές των κέντρων μεταφορών της σε όλη τη χώρα, απλοποιώντας τη διαχείριση της εφοδιαστικής και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης.
Ψηφιακές αναβαθμίσεις που ξεπερνούν τις προκλήσεις
Στο σταυροδρόμι των ηπείρων, μεταξύ Ευρώπης και Ασίας, η Τουρκία είναι φυσικός κόμβος για τον κλάδο της εφοδιαστικής. Ως μία από τις κορυφαίες μεταφορικές εταιρείες της Τουρκίας, η MNG Kargo διαθέτει ένα δίκτυο με 850 και πλέον παραρτήματα, που εξυπηρετούν 700.000 διευθύνσεις καθημερινά, παρέχοντας υπηρεσίες παγκοσμίου κλάσης σε 220 χώρες και περιοχές σε όλο τον κόσμο.
Αναγνωρίζοντας την αξία της ψηφιοποίησης και πρόθυμη να υιοθετήσει τεχνολογίες αιχμής, η MNG Kargo πρωτοπόρησε με ένα καινοτόμο σύστημα ικανό να ταξινομεί 65.000 δέματα την ώρα, πριν να φορτωθούν σε συνδεδεμένα με το Internet οχήματα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Επιπλέον, προκειμένου να παρέχει στους πελάτες καλύτερες υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο, η εταιρεία υιοθέτησε επίσης επιχειρηματικό μοντέλο υπηρεσιών 24/7, συμπεριλαμβανομένων 27 κέντρων μεταφοράς, κατανεμημένων σε όλη την Τουρκία, ενισχύοντας την αποδοτικότητα της εφοδιαστικής. Πρόκειται, βεβαίως, για μια φιλόδοξη στρατηγική, η οποία αναπόφευκτα φέρνει νέες προκλήσεις, από υψηλότερα έξοδα μετακινήσεων για το προσωπικό Λειτουργιών και Συντήρησης (O&M (Λειτουργίας και Συντήρησης)), που αναγκάζεται να μετακινείται από το ένα μέρος στο άλλο, μέχρι αυξημένους χρόνους απόκρισης σε σφάλματα. Αποφασισμένη να διατηρήσει τη συνέπεια και την υψηλή ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών της, η MNG Kargo αναγνώρισε ότι ήταν πια καιρός να αναβαθμίσει τις υποδομές της σε μια λύση Data Center με έξυπνη διαχείριση, με την ικανότητα να ελαχιστοποιεί τα αναπόφευκτα εμπόδια που φέρνει η γεωγραφική κατανομή των Data Center.
Σύσφιξη των συνεργασιών και αποδοχή της ψηφιακής οικονομίας
Η πανδημία δεν επιτάχυνε μόνο την ψηφιοποίηση του κλάδου της εφοδιαστικής. Τον οδήγησε επίσης να ενστερνιστεί τη διαχείριση βάσει διαδικασιών. Επιλέγοντας τη Huawei, η MNG Kargo εργάζεται σκληρά να επισπεύσει την ψηφιακή αναβάθμιση του κλάδου και να προσαρμοστεί καλύτερα στην εποχή, πάντα με έναν κύριο στόχο: τις καλύτερες υπηρεσίες για τους πελάτες.
«Στον κλάδο της εφοδιαστικής, που απαιτεί πολλαπλά κέντρα μεταφοράς, η λύση του έξυπνου αρθρωτού Data Center της Huawei αποτελεί μια ευχάριστη έκπληξη. Ένας θάλαμος αντικαθιστά πολλαπλές συσκευές, εξοικονομώντας χώρο και απλοποιώντας τη διαδικασία, περιορίζοντας τους εξαντλητικούς, διαφορετικούς χρόνους αναμονής κατά την αγορά διαφορετικών συσκευών από πολλούς προμηθευτές. Επιπλέον, το σύστημα διαχείρισης απλοποιεί τις διαδικασίες O&M (Λειτουργίας και Συντήρησης) και βελτιώνει την αποδοτική απόκριση σε σφάλματα, επιτρέποντας απομακρυσμένες διαδικασίες O&M (Λειτουργίας και Συντήρησης), περιορίζοντας τις περισσότερες από τις μετακινήσεις του προσωπικού συντήρησης, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. Αυτή τη στιγμή, η λύση της Huawei χρησιμοποιείται στα πέντε μεγαλύτερα κέντρα μεταφορών της MNG Kargo».
Cengiz Yılmaz
Διευθυντής τμήματος τεχνολογικής υποστήριξης εμπορευμάτων στην MNG Kargo
Απλοποίηση των διαδικασιών O&M (Λειτουργίας και Συντήρησης) με τη λύση Data Center της Huawei
Προκειμένου να καλύψει τις ανάγκες της MNG Kargo, ο πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής (IT) της εταιρείας — η Innova, κορυφαία εταιρεία ανάπτυξης και ενσωμάτωσης λογισμικού της Τουρκίας — πρότεινε τη λύση του έξυπνου αρθρωτού Data Center της Huawei.
«Η Innova είναι κορυφαίος πάροχος λύσεων IT στην Τουρκία και εξυπηρετεί μεγάλη γκάμα κλάδων, συμπεριλαμβανομένων των τηλεπικοινωνιών, των χρηματοοικονομικών, των κατασκευών και των δημόσιων υπηρεσιών. Αποστολή μας είναι να παρέχουμε αξιόπιστες λύσεις μέσω καινοτόμων τεχνολογιών που δημιουργούν νέα αξία για τις επενδύσεις IT των πελατών», σχολιάζει ο Emre Özdal, διευθυντής πωλήσεων της Innova. «Είναι χαρά μας να συνεργαζόμαστε με τη Huawei. Προτείναμε καινοτόμες και αποτελεσματικές λύσεις για την υποστήριξη της ψηφιακής αναβάθμισης της MNG Kargo κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Ευέλικτη και compact, η λύση FusionModule800 ικανοποιεί τις απαιτήσεις όσον αφορά Data Center μικρής κλίμακας, πολλαπλών κόμβων και κατανεμημένων άκρων. Παρέχει επίσης ισχυρό σύστημα διαχείρισης που απλοποιεί τα Data Center και τα κάνει έξυπνα και ασφαλή».
Ο πλήρως αρθρωτός σχεδιασμός του FusionModule800 επιτρέπει την τύπου plug-and-play λειτουργία, περιορίζοντας τον χρόνο ανάπτυξης σε μόλις δύο ημέρες. Με την εφαρμογή αυτής της λύσης, η MNG Kargo έχει τώρα πρόσβαση σε πιο προηγμένες λειτουργίες Data Center, διασφαλίζοντας υπηρεσίες εφοδιαστικής χωρίς διακοπές. Επιπλέον, τα συστήματα τροφοδοσίας, διανομής, ψύξης και διαχείρισης είναι όλα ενσωματωμένα σε έναν θάλαμο, περιορίζοντας τον χώρο που απαιτείται κατά περίπου 50%.
Η λύση διαθέτει ένα ακόμα ισχυρό εργαλείο: Το σύστημα διαχείρισης NetEco της Huawei. Αυτό παρακολουθεί πολλαπλά συστήματα διαχείρισης για το τροφοδοτικό αδιάλειπτης παροχής (UPS), την ψύξη, τη θερμοκρασία και υγρασία και τον εντοπισμό διαρροών. Εντοπίζει επίσης πιθανά προβλήματα εκ των προτέρων, μέσω μηχανισμού προειδοποίησης, και έπειτα επεμβαίνει προληπτικά πριν προκύψει σφάλμα, ώστε να περιορίζεται ο ρυθμός των βλαβών και να μειώνονται τα σχετικά κόστη εξαρτημάτων και τα εργατικά κόστη. Υποστηρίζεται επίσης η ομαλή επέκταση χωρητικότητας, χωρίς περιορισμούς υλικού, μειώνοντας ουσιαστικά την αρχική απαιτούμενη επένδυση και εφαρμόζοντας απλοποιημένες διαδικασίες O&M (Λειτουργίας και Συντήρησης).
