Pojedyncza platforma dla obsługi i konserwacji oraz operacji Digital Power
Strona domowa
Usługi Digital Power
Pojedyncza platforma dla obsługi i konserwacji oraz operacji Digital Power
Zawsze jesteśmy do dyspozycji naszych klientów. Zapewniamy usługi posprzedażowe i konserwację produktu od złożenia zamówienia do końca użytkowania, maksymalizując wydajność i żywotność produktu. Klienci mają także dostęp do całodobowych, proaktywnych i zapobiegawczych usług obsługi i konserwacji sieci, które zmniejszają ich OPEX.
Zalety
Mniejsze ryzyko w sieci
Zapewniamy dojrzałe rozwiązania i ujednolicone procesy, którymi zarządza profesjonalny zespół oraz kompleksowy system codziennego cyberbezpieczeństwa, pomagający identyfikować i przewidywać problemy sieciowe oraz zapobiegać potencjalnym zagrożeniom.
Szybsze rozwiązywanie problemów
Wdrażamy nasze zasoby globalnie, co pozwala na szybkie przywrócenie usług oraz rozwiązywanie problemów. Minimalizuje to ilość rozłączeń, strat i zapewnia bezpieczeństwo operacji sieciowych.
Rozwiązania
Wsparcie na miejscu
Pule zasobów eksperckich zapewniane przez wielu partnerów z różnych regionów i centrali na całym świecie w celu kontroli stanu zdrowia i zabezpieczania ważnych wydarzeń
Usługi online
Kompleksowa witryna pomocy technicznej, na której klienci mogą znaleźć dokumentację produktu i zastosowania, a także uzyskać pomoc od naszego inteligentnego robota przez całą dobę
Wsparcie sprzętu
Trójpoziomowy system części zamiennych z krajowymi i regionalnymi centrami części zamiennych oraz lokalnym magazynem części zamiennych
Wsparcie TAC
Nasze całodobowe centrum obsługi serwisowej z dedykowanymi agentami dla klientów VIP
