การสนับสนุนทางเทคนิค
เตรียมพร้อมเสมอเพื่อแก้ไขทุกปัญหา
หน้าหลัก บริการด้านพลังงานดิจิทัล การสนับสนุนทางเทคนิค
ปัญหาทางเทคนิค
การสนับสนุนออนไลน์
ตอบกลับใน 1 วินาทีด้วย 8 ภาษา ซึ่งครอบคลุมมากกว่า 100 สถานการณ์
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
บริการสายด่วนทั่วโลก
โทรติดต่อได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อขอรับบริการจากเจ้าหน้าที่
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
การพูดคุยเชิงเทคนิค
ปรึกษาหารือกับวิศวกรเชิงเทคนิคทั่วโลก
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สืบค้นแบบบริการตนเอง
สอบถามการรับประกัน
สืบค้นรายละเอียดบริการด้านการรับประกันผลิตภัณฑ์ด้วย SN ของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และปรึกษาได้หากมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สืบค้นเกี่ยวกับชิ้นส่วนอะไหล่
สืบค้นสถานะการส่งมอบชิ้นส่วนอะไหล่ด้วยหมายเลข SR, หมายเลข SP หรือ SN ของชิ้นส่วนที่ชำรุด
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เครื่องมือบริการดิจิทัล
พาร์ทเนอร์ของ Huawei Digital Power
แพลตฟอร์มสำหรับพาร์ทเนอร์ของ Huawei Digital Power เพื่อปรับใช้การดำเนินงานและการจัดการแบบครบวงจรกับอุปกรณ์ที่มี และช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
iManager
ระบบการจัดการการดำเนินงานอัจฉริยะสำหรับศูนย์ข้อมูลขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้าน O&M
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
แอป FusionSolar สำหรับมือถือ
ซอฟต์แวร์การจัดการพลังงานแสงอาทิตย์แบบเคลื่อนที่สำหรับผู้จำหน่ายอุปกรณ์ ผู้ค้าปลีก ผู้ติดตั้ง ผู้ให้บริการด้าน O&M และนักลงทุน เพื่อให้สามารถจัดการการดำเนินงานของโรงไฟฟ้าได้อย่างง่ายดาย
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ศูนย์การดาวน์โหลด
ศูนย์เอกสารด้านการตลาด
คู่มืออ้างอิงฉบับรวบรัด กรณีศึกษา เอกสารเผยแพร่ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
หลังการขาย
คู่มือผู้ใช้ เอกสาร วิดีโอ และรูปภาพสำหรับการติดตั้งและการอัปเกรด การกำหนดค่าและการทดสอบระบบอุปกรณ์ก่อนใช้งานจริง ตลอดจนการตรวจรับและ O&M ของผลิตภัณฑ์และโซลูชัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
การดาวน์โหลด/การอัปเกรดซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์โดยการสืบค้นด้วยชื่อ/รุ่นของผลิตภัณฑ์
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ข่าวประกาศ
ผลิตภัณฑ์
วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ คำเตือน การแก้ไข การบำรุงรักษาช่องโหว่ และ PCN
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
หมายเหตุด้านความปลอดภัย
หมายเหตุด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
บริการ
การแจ้งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบ และวารสาร
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เว็บไซต์และแอป
การเปลี่ยนแปลงบริการในเว็บไซต์และแอป
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหาทางเทคนิค
การสนับสนุนออนไลน์
ตอบกลับใน 1 วินาทีด้วย 8 ภาษา ซึ่งครอบคลุมมากกว่า 100 สถานการณ์
บริการสายด่วนทั่วโลก
โทรติดต่อได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อขอรับบริการจากเจ้าหน้าที่
การพูดคุยเชิงเทคนิค
ปรึกษาหารือกับวิศวกรเชิงเทคนิคทั่วโลก
สืบค้นแบบบริการตนเอง
สอบถามการรับประกัน
สืบค้นรายละเอียดบริการด้านการรับประกันผลิตภัณฑ์ด้วย SN ของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และปรึกษาได้หากมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อ
สืบค้นเกี่ยวกับชิ้นส่วนอะไหล่
สืบค้นสถานะการส่งมอบชิ้นส่วนอะไหล่ด้วยหมายเลข SR, หมายเลข SP หรือ SN ของชิ้นส่วนที่ชำรุด
เครื่องมือบริการดิจิทัล
พาร์ทเนอร์ของ Huawei Digital Power
แพลตฟอร์มสำหรับพาร์ทเนอร์ของ Huawei Digital Power เพื่อปรับใช้การดำเนินงานและการจัดการแบบครบวงจรกับอุปกรณ์ที่มี และช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
iManager
ระบบการจัดการการดำเนินงานอัจฉริยะสำหรับศูนย์ข้อมูลขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้าน O&M
แอป FusionSolar สำหรับมือถือ
ซอฟต์แวร์การจัดการพลังงานแสงอาทิตย์แบบเคลื่อนที่สำหรับผู้จำหน่ายอุปกรณ์ ผู้ค้าปลีก ผู้ติดตั้ง ผู้ให้บริการด้าน O&M และนักลงทุน เพื่อให้สามารถจัดการการดำเนินงานของโรงไฟฟ้าได้อย่างง่ายดาย
ศูนย์การดาวน์โหลด
ศูนย์เอกสารด้านการตลาด
คู่มืออ้างอิงฉบับรวบรัด กรณีศึกษา เอกสารเผยแพร่ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชัน
หลังการขาย
คู่มือผู้ใช้ เอกสาร วิดีโอ และรูปภาพสำหรับการติดตั้งและการอัปเกรด การกำหนดค่าและการทดสอบระบบอุปกรณ์ก่อนใช้งานจริง ตลอดจนการตรวจรับและ O&M ของผลิตภัณฑ์และโซลูชัน
การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
การดาวน์โหลด/การอัปเกรดซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์โดยการสืบค้นด้วยชื่อ/รุ่นของผลิตภัณฑ์
ข่าวประกาศ
ผลิตภัณฑ์
วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ คำเตือน การแก้ไข การบำรุงรักษาช่องโหว่ และ PCN
หมายเหตุด้านความปลอดภัย
หมายเหตุด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
บริการ
การแจ้งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบ และวารสาร
เว็บไซต์และแอป
การเปลี่ยนแปลงบริการในเว็บไซต์และแอป