Huawei Technologies (Malaysia) Sdn. Bhd and its affiliates (collectively, "Huawei Malaysia", "we", "us", and "our") respect your privacy. Please read the following to learn more about our Privacy Policy ("this Policy"). This Policy applies to Huawei Malaysia websites, products, and services that display or provide links to this Policy.
This Policy describes how Huawei Malaysia processes your personal data, but it may not address all possible data processing scenarios. Huawei Malaysia may inform you of product- or service-specific data collection through supplementary policies or notices provided before collection.
This Policy describes:
- How We Collect & Use Your Personal Data
- Cookies & Similar Technologies
- How We Disclose Personal Data
- How to Access & Control Your Personal Data
- How We Protect Your Personal Data
- How We Process Children's Personal Data
- Third-Party Providers and Their Services
- International Transfers of Your Personal Data
- Updates to This Policy
- How to Contact Us
1 How We Collect & Use Your Personal Data
Personal data means any data that, either on its own or jointly with other data, can be used to identify a natural person. You directly provide us with such data when you use our websites, products, or services, or interact with us by, for example, creating a Huawei Malaysia account or contacting us for support. We may also obtain data by recording how you interact with our websites, products, or services. For example, we may use technologies like cookies or receive use data from software running on your device. To the extent permitted by law, we may also obtain data from public and commercial third-party sources, for example, purchasing statistics from other companies to support our services. The personal data we collect includes name, gender, enterprise name, job position, postal and email addresses, phone number, login information (account and password), photos, and certificate information, etc., depending on how you interact with Huawei Malaysia, for example, the website you visit or the products and services that you use. We also collect the information you provide to us and the content of messages you send us, such as the query information you provide, or the questions or information you provide for customer service support.
Before using Huawei Malaysia’s products or services, you may need to provide personal data. In some cases you may be able to opt not to disclose your personal data to Huawei Malaysia. However, not providing Huawei Malaysia with certain data may mean that we cannot provide you with certain products or services or respond to an issue that you have raised.
We may use your personal data for the following purposes:
- Creating an account.
- Fulfilling your transaction or service requests, including fulfilling orders; delivering, activating, or verifying products or services; providing training and certification; managing and processing training and certification exams; participating in onsite or virtual activities;fulfilling your requests for changes or providing you with the requested information (such as marketing materials for products and services, and white papers); and providing technical support.
- Contacting you with your consent; sending you information about products and services that may interest you; inviting you to participate in Huawei Malaysia activities (including promotional activities), market surveys, or satisfaction surveys; or sending you marketing information. If you do not want to receive these types of information, you can opt out at any time.
- Sending you important notices, such as installation of and updates to operating system or application.
- Providing you with customized user experience and content.
- Qualifying and managing suppliers and business partners, and communicating or working with suppliers and business partners.
- Improving our products and services through internal audits, data analysis, and research.
- Analyzing the efficiency of our business operations and evaluating market share.
- Troubleshooting when you send us error reports.
- Synchronizing, sharing, and storing the data you upload or download and the data needed for the uploading and downloading.
- Ensuring the security of our products, services and customers or users, executing and improving our loss prevention and anti-fraud programs.
- Complying with and enforcing applicable legal requirements, industry standards and our policies. Huawei Malaysia may also collect and use non-personally identifiable information (Non-PII). Non-PII is information that cannot be used to identify a particular individual. For example, Huawei Malaysia will collect statistical data, such as the numbers of visits to its website. We collect this data to understand how users use our websites, products, and services so that we can improve our services and better satisfy your needs. Huawei Malaysia may collect, use, process, transfer, or disclose non-PII for other purposes at its own discretion. We will endeavor to isolate your personal data from non-PII and ensure that the two types of data are used separately. If personal data is combined with non-PII, it will still be treated as personal data during processing. Huawei Malaysia will process your personal data following the requirements of applicable laws on an appropriate legal basis, including:
- Processing your personal data to fulfill the contract when responding to a transaction or service request;
- Processing your personal data with your consent;
- Processing based on the legitimate interests of Huawei Malaysia or a third party when we use your personal data to contact you, conduct marketing or market surveys, improve our products and services, execute and improve our loss prevention and anti-fraud programs, and other purposes. Legitimate interests include enabling us to more effectively manage and operate our business and provide our products and services; protecting the security of our businesses, systems, products, services, and customers; internal management; complying with internal policies and processes; and other legitimate interests described in this policy;
- Processing your personal data as necessary to comply with and fulfill legal obligations.
2 Cookies & Similar Technologies
2.1 Cookies
To ensure our website works correctly, we may at times place a small piece of data known as a cookie on your computer or mobile device. A cookie is a text file stored by a web server on a computer or mobile device. The content of a cookie can be retrieved or read only by the server that creates the cookie. The text in a cookie often consists of identifiers, site names, and some numbers and characters. Cookies are unique to the browsers or mobile applications you use, and enable websites to store data such as your preferences or items in your shopping cart.
Like many other websites or Internet service providers, Huawei Malaysia uses cookies to improve user experience. Session cookies are deleted after each visit, while persistent cookies remain in place across multiple visits. Cookies allow websites to remember your settings such as language, font size on your computer or mobile device, or other browser preferences. This means that a user does not need to reset preferences for every visit. On the contrary, if cookies are not used, websites will treat you as a new visitor every time you load a web page. For example, if you are redirected to another web page from a website you are already logged in to and then return to the original website, it will not recognize you and you must log in again.
Huawei Malaysia will not use cookies for any purposes not stated in this policy. For further details on our use of cookies, please see our Cookies Notice. You can manage or delete cookies based on your own preferences. You can clear all the cookies stored on your computer, and most web browsers provide the option of blocking cookies. However, by doing so, you have to change the user settings every time you visit our website. Find out how to manage cookie settings for your browser here:
Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera
2.2 Web Beacons and Pixel Tags
In addition to cookies, we may also use other similar technologies on our websites such as web beacons and pixel tags. For example, when you receive an email from Huawei Malaysia, it may contain a click-through URL that links to a Huawei Malaysia web page. If you click the link, Huawei Malaysia will track your visit to help us learn about your preferences for products and services and improve our customer service. A web beacon is a transparent graphic image embedded in a website or in an email. We use pixel tags in emails to find out whether an email has been opened. You can unsubscribe from the Huawei Malaysia mailing list at any time if you do not want to be tracked in this manner.
By using our website, you consent to the use of cookies, web beacons and pixel tags as described above.
3 How We Disclose Personal Data
Huawei Malaysia shares your personal data with other partners, as described in this Policy, when services are provided by partners authorized by Huawei Malaysia. For example, when you make an online purchase from Huawei Malaysia, we must share your personal data with the logistics provider to arrange shipment or a partner to provide services. In addition, as a global company, we may share personal data with Huawei Malaysia affiliates and subsidiaries.
To comply with applicable laws or respond to valid legal procedures, Huawei Malaysia may also disclose your personal data to law enforcement or other government agencies. If Huawei Malaysia is involved in a restructuring, merger & acquisition, or a bankruptcy or liquidation lawsuit in a given jurisdiction, your personal data may be disclosed in connection with the transaction. Huawei Malaysia may also disclose your data when appropriate, for example, to execute Terms and Conditions, when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss, or when it is in connection with an investigation of suspected or actual illegal activity.
4 How to Access & Control Your Personal Data
It is your responsibility to ensure that all personal data submitted to Huawei Malaysia is correct. Huawei Malaysia is dedicated to maintaining the accuracy and completeness of personal data and keeping the data up-to-date.
To the extent required by applicable law, you may (i) have the right to access certain personal data we maintain about you, (ii) request that we update or correct inaccuracies in that data, (iii) object or restrict to our use of your personal data, and (iv) ask us to delete your personal data from our database. To exercise these rights, please Click here to give your feedback online. Your written request may be required for security. We may decline the request if we have reasonable grounds to believe that the request is a fraudulent, unfeasible or may jeopardize the privacy of others.
If allowed by applicable laws, you have the right to withdraw your consent at any time when Huawei Malaysia processes your personal data based on your consent. However, withdrawal does not affect the legitimacy and effectiveness of how we process your personal data based on your consent before the withdrawal is made; nor does it affect any data processing based on another justification other than your consent.
If you think that the way we process your personal information does not comply with applicable data protection laws, you can contact the relevant competent data protection authority. You can obtain the information for contacting Malaysia’s data protection authority at https://www.pdp.gov.my
5 How We Protect and Retain Your Personal Data
The security of your personal data is important to us. We use appropriate physical, management, and technical measures to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, use, modification, damage, or loss. For example, we use cryptographic technologies for data confidentiality, protection mechanisms to prevent attacks, and access control mechanisms to permit only authorized access to your personal data. We also provide training on security and privacy protection for employees to raise their awareness of personal data protection. Huawei Malaysia is committed to protecting your personal data; however, please note that no security measure is perfect.
We will retain your personal information for no longer than is necessary for the purposes stated in this Policy, unless otherwise extending the retention period is required or permitted by law. The data storage period may vary with scenario, product, and service. The standards Huawei Malaysia uses to determine the retention period are as follows: the time required to retain personal data to fulfill business purposes, including providing products and services; maintaining corresponding transaction and business records; controlling and improving the performance and quality of products and services; ensuring the security of systems, products, and services; handling possible user queries or complaints and locating problems; whether the user agrees to a longer retention period; and whether the laws, contracts, and other equivalencies have special requirements for data retention; etc. We will maintain your registration information as long as your account is necessary for service provision. You can choose to deregister your account. After you deregister your account, we will stop providing you with products and services through your account and delete your relevant personal data, provided that deletion is not otherwise stipulated by special legal requirements.
6 How We Process Children's Personal Data
Our websites, products and services are primarily intended for adults. A child must not create a Huawei Malaysia account without the consent of a parent or guardian. If a child's personal data is collected with prior parental consent, we will only use or disclose the data as permitted by law, with the explicit consent of the child's parents or guardians, or when necessary for the protection of the child. If we accidentally collect a child's personal data without verified prior consent from the child's parents, we will attempt to delete the data as soon as possible.
7 Third-Party Providers and Their Services
To ensure a positive user experience, you may receive content or web links from third parties other than Huawei Malaysia and its partners ("third parties"). Huawei Malaysia does not have the right to control such third parties, but you can choose whether to use the links, view the content and/or access the products or services provided by third parties.
Huawei Malaysia cannot control the privacy practices and data protection policies of third parties that are not subject to this Policy. When you submit personal information to such a third party, please read and refer to the privacy protection policy of the third party.
8 International Transfers of Your Personal Data
As a global company, your personal data collected by Huawei may be processed or accessed in the country/region where you use our products and services or in other countries/regions where Huawei or its affiliates, subsidiaries, service providers or business partners have a presence. These jurisdictions may have different data protection laws. In such circumstances, Huawei will take measures to ensure that data is processed as required by this Policy and applicable laws, which includes when transferring the data subject’s personal data from the EU to a country or region which have been acknowledged by the EU commission as having an adequate level of data protection, we may use a variety of legal mechanisms, such as signing standard contractual clauses approved by the EU Commission, obtaining the consent to the cross-border transfer of a data subject in the EU, or implementing security measures like anonymizing personal data before cross-border data transfer. You can click here to obtain a copy of the EU’s standard contractual clauses.
9 Updates to This Policy
Huawei Malaysia reserves the right to update or change this Policy at any time. We will release the latest Privacy Policy on this page for any changes. If major changes are made to the Privacy Policy, we may notify you through different channels, for example, posting a notice on our website or sending you direct notification.
10 How to Contact Us
If you have any privacy complaints or issues, and want to contact Huawei Malaysia Data Protection Officer (DPO), please Click here. Where your personal data is processed by Huawei Malaysia in accordance with this Privacy Policy, the Huawei Malaysia entity that responds to your request, contacts you, provides you with products or services, or has signed or is about to sign a contract with you is the controller of the related personal data. You can click here to obtain the contacts of Huawei Malaysia entities.
Last updated: July 2026
Huawei Technologies (Malaysia) Sdn. Bhd. dan sekutunya (secara kolektif, "Huawei Malaysia", "kami" dan "kita") menghormati privasi anda. Sila baca perkara berikut untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Dasar Privasi ("Dasar ini"). Dasar ini terpakai bagi tapak web, produk dan perkhidmatan Huawei Malaysia yang memaparkan atau menyediakan pautan kepada Dasar ini.
Dasar ini menerangkan bagaimana Huawei Malaysia memproses data peribadi anda, tetapi ia tidak boleh menangani semua senario pemprosesan data yang mungkin. Huawei Malaysia mungkin memaklumi anda pengumpulan data khusus produk atau perkhidmatan melalui dasar atau notis tambahan yang disediakan sebelum pengumpulan.
Dasar ini menerangkan:
- Bagaimana Kami Mengumpul & Menggunakan Data Peribadi Anda
- Kuki & Teknologi Serupa
- Bagaimana Kami Mendedahkan Data Peribadi
- Bagaimana Mengakses & Kawal Data Peribadi Anda
- Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
- Cara Kami Memproses Data Peribadi Kanak-kanak
- Pembekal Pihak Ketiga dan Perkhidmatan mereka
- Pemindahan Data Peribadi Anda Antarabangsa
- Kemas kini kepada Dasar ini
- Bagaimana untuk menghubungi kami
1 Bagaimana Kami Mengumpul & Menggunakan Data Peribadi Anda
Data peribadi bermaksud apa-apa data yang, sama ada pada data sendiri atau bersama dengan data lain, boleh digunakan untuk mengenal pasti orang sebenar. Anda memberikan kami data sedemikian secara langsung apabila anda menggunakan laman web, produk atau perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan kami oleh, sebagai contoh, mencipta akaun Huawei Malaysia atau menghubungi kami untuk sokongan. Kami juga boleh mendapatkan data dengan merakam bagaimana anda berinteraksi dengan tapak web, produk atau perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kami boleh menggunakan teknologi seperti kuki atau menerima data penggunaan daripada perisian yang dijalankan pada peranti anda. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami juga boleh mendapatkan data daripada sumber pihak ketiga awam dan komersial, sebagai contoh, membeli statistik daripada syarikat-syarikat lain untuk menyokong perkhidmatan kami. Data peribadi yang kami kumpul termasuk nama, jantina, nama perusahaan, kedudukan kerja, alamat pos dan e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk (akaun dan kata laluan), maklumat foto, dan sijil, dll, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Huawei Malaysia sebagai contoh, laman web yang anda lawati atau produk dan perkhidmatan yang anda gunakan. Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan kepada kami dan kandungan mesej yang anda hantar kepada kami, seperti maklumat pertanyaan yang anda berikan, atau soalan atau maklumat yang anda berikan untuk sokongan perkhidmatan pelanggan.
Sebelum menggunakan produk atau perkhidmatan Huawei Malaysia, anda mungkin perlu memberikan data peribadi. Dalam beberapa kes, anda mungkin boleh memilih untuk tidak mendedahkan data peribadi anda kepada Huawei Malaysia. Walau bagaimanapun, tidak memberikan data tertentu kepada Huawei Malaysia mungkin bermakna kami tidak dapat memberikan anda produk atau perkhidmatan tertentu atau bertindak balas terhadap isu yang anda kemukakan.
Kami mungkin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
- Mewujudkan akaun.
- Memenuhi transaksi atau permintaan perkhidmatan anda, termasuk memenuhi pesanan; menghantar, mengaktifkan, atau mengesahkan produk atau perkhidmatan; menyediakan latihan dan pensijilan; mengurus dan memproses peperiksaan latihan dan pensijilan; menyertai aktiviti di tapak atau maya; memenuhi permintaan anda untuk perubahan atau memberikan maklumat yang diminta (seperti bahan pemasaran untuk produk dan perkhidmatan, serta kertas putih); dan menyediakan sokongan teknikal.
- Menghubungi anda dengan persetujuan anda; menghantar maklumat tentang produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda; menjemput anda untuk menyertai aktiviti Huawei Malaysia (termasuk aktiviti promosi), tinjauan pasaran, atau tinjauan kepuasan; atau menghantar maklumat pemasaran kepada anda. Jika anda tidak mahu menerima maklumat seperti ini, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa.
- Menghantar notis penting kepada anda, seperti pemasangan dan kemas kini kepada sistem operasi atau aplikasi.
- Menyediakan anda pengalaman pengguna dan kandungan yang disesuaikan.
- Kelayakan dan pengurusan pembekal dan rakan kongsi perniagaan, dan berkomunikasi atau bekerja dengan pembekal dan rakan-rakan perniagaan.
- Meningkatkan produk dan perkhidmatan kami melalui audit dalaman, analisis data dan penyelidikan.
- Menganalisis kecekapan operasi perniagaan kami dan menilai bahagian pasaran.
- penyelesaian masalah apabila anda menghantar laporan ralat kepada kami.
- Menyegerakkan, berkongsi, dan menyimpan data yang anda muat naik atau muat turun dan data yang diperlukan bagi bahagian muat naik dan muat turun.
- Memastikan keselamatan produk, perkhidmatan dan pelanggan-pelanggan atau pengguna-pengguna kami, melaksanakan dan meningkatkan program pencegahan kerugian dan anti penipuan kami.
- Mematuhi dan menguatkuasakan keperluan undang-undang yang berkenaan, piawaian industri dan polisi kami.
Huawei Malaysia juga mungkin mengumpul dan menggunakan maklumat yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi (Non-PII). Non-PII ialah maklumat yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu. Sebagai contoh, Huawei Malaysia akan mengumpul data statistik, seperti bilangan lawatan ke laman webnya. Kami mengumpul data ini untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan laman web, produk, dan perkhidmatan kami supaya kami dapat meningkatkan perkhidmatan kami dan memenuhi keperluan anda dengan lebih baik. Huawei Malaysia boleh mengumpul, menggunakan, memproses, memindahkan atau mendedahkan data bukan PII untuk tujuan lain mengikut budi bicara sendiri.
Kami akan berusaha untuk mengasingkan data peribadi anda daripada data bukan PII dan memastikan bahawa kedua-dua jenis data digunakan secara berasingan. Jika data peribadi digabungkan dengan bukan PII, ia masih akan dianggap sebagai data peribadi semasa pemprosesan.
Huawei Malaysia akan memproses data peribadi anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan berdasarkan asas undang-undang yang sesuai, termasuk:
- Memproses data peribadi anda untuk memenuhi kontrak semasa memberi respons kepada transaksi atau permintaan perkhidmatan;
- Memproses data peribadi anda dengan persetujuan anda;
- Pemprosesan berdasarkan kepentingan sah Huawei Malaysia atau pihak ketiga apabila kami menggunakan data peribadi anda untuk menghubungi anda, menjalankan tinjauan pemasaran atau pasaran, meningkatkan produk dan perkhidmatan kami, melaksanakan dan meningkatkan program pencegahan kerugian dan anti-penipuan kami serta tujuan lain. Kepentingan yang sah termasuk membolehkan kami untuk mengurus dan mengendalikan perniagaan kami dengan lebih berkesan dan menyediakan produk dan perkhidmatan kami; melindungi keselamatan perniagaan, sistem, produk, perkhidmatan, dan pelanggan; pengurusan dalaman; mematuhi dasar dan proses dalaman; dan kepentingan sah lain yang diterangkan dalam dasar ini;
- Memproses data peribadi anda seperti yang diperlukan untuk mematuhi dan melaksanakan kewajipan undang-undang.
2 Kuki & Teknologi Serupa
2.1 Kuki
Untuk memastikan laman web kami berfungsi dengan betul, kami boleh meletakkan sekeping kecil data yang dikenali sebagai kuki pada komputer atau peranti mudah alih anda pada masa ini. Kuki ialah fail teks yang disimpan oleh pelayan web pada komputer atau peranti mudah alih. Kandungan kuki boleh diambil atau dibaca hanya oleh pelayan yang mencipta kuki. Teks dalam kuki sering terdiri daripada pengenal pasti, nama tapak, dan beberapa nombor dan aksara. Kuki unik kepada pelayar atau aplikasi mudah alih yang anda gunakan, dan membolehkan laman web menyimpan data seperti pilihan anda atau item dalam troli beli-belah anda.
Seperti banyak laman web atau pembekal perkhidmatan Internet yang lain, Huawei Malaysia menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki sesi akan dipadam selepas setiap lawatan, manakala kuki kekal akan kekal di tempat sepanjang beberapa lawatan. Kuki membolehkan laman web mengingati tetapan anda seperti bahasa, saiz fon pada komputer atau peranti mudah alih anda, atau keutamaan pelayar lain. Ini bermakna pengguna tidak perlu menetapkan semula keutamaan untuk setiap lawatan. Sebaliknya, jika tidak menggunakan kuki, laman web akan menganggap anda sebagai pelawat baru setiap kali anda memuatkan halaman web. Contohnya, jika anda diarahkan ke halaman web lain dari laman web yang anda sudah log masuk dan kemudian kembali ke laman web asal, ia tidak akan mengenali anda dan anda perlu log masuk semula.
Huawei Malaysia tidak akan menggunakan kuki bagi sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam polisi ini. Untuk butiran lanjut tentang penggunaan kuki kami, sila lihat Notis kuki kami. Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki berdasarkan pilihan anda sendiri. Anda boleh mengosongkan semua kuki yang disimpan pada komputer anda, dan kebanyakan pelayar web menyediakan pilihan untuk menyekat kuki. Walau bagaimanapun, dengan berbuat demikian, anda perlu menukar tetapan pengguna setiap kali anda melawat laman web kami. Ketahui cara menguruskan tetapan kuki untuk pelayar anda di sini:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera
2.2 Isyarat Web dan Teg Piksel
Selain kuki, kami juga boleh menggunakan teknologi lain yang serupa pada tapak web kami seperti suar web dan teg piksel. Sebagai contoh, apabila anda menerima e-mel daripada Huawei Malaysia, URL klik melalui yang dipautkan ke laman web Huawei Malaysia. Jika anda klik pautan tersebut, Huawei Malaysia akan menjejaki lawatan anda untuk membantu kami mengetahui pilihan anda bagi produk dan perkhidmatan dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan kami. Isyarat web ialah imej grafik lut sinar yang dibenamkan dalam laman web atau dalam e-mel. Kami menggunakan tag piksel di dalam e-mel untuk mengetahui sama ada e-mel telah dibuka. Anda boleh membatalkan langganan daripada senarai mel Huawei Malaysia pada bila-bila masa jika anda tidak mahu dijejaki dengan cara ini.
Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki, web beacon dan tag piksel seperti yang diterangkan di atas.
3 Bagaimana Kami Mendedahkan Data Peribadi
Huawei Malaysia berkongsi data peribadi anda dengan rakan kongsi lain, seperti yang diterangkan dalam Dasar ini, apabila perkhidmatan disediakan oleh rakan kongsi yang dibenarkan oleh Huawei Malaysia. Sebagai contoh, apabila anda membuat pembelian dalam talian daripada Huawei Malaysia, kami mesti berkongsi data peribadi anda dengan pembekal logistik untuk mengatur penghantaran atau rakan kongsi untuk menyediakan perkhidmatan. Selain itu, sebagai syarikat global, kami mungkin berkongsi data peribadi dengan sekutu dan anak syarikat Huawei Malaysia.
Untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan atau bertindak balas terhadap prosedur undang-undang yang sah, Huawei Malaysia juga boleh mendedahkan data peribadi anda kepada penguatkuasa undang-undang atau agensi kerajaan lain. Jika Huawei Malaysia terlibat dalam penyusunan semula, penggabungan & pemerolehan, atau tuntutan kebankrapan atau pelupusan dalam bidang kuasa tertentu, data peribadi anda mungkin didedahkan berkaitan dengan transaksi tersebut. Huawei Malaysia juga boleh mendedahkan data anda apabila sesuai, contohnya, untuk melaksanakan Terma dan Syarat, apabila kami percaya pendedahan adalah perlu atau sesuai untuk mencegah kecederaan fizikal atau kerugian kewangan, atau apabila ia berkaitan dengan siasatan aktiviti haram yang disyaki atau sebenar.
4 Cara Akses & Kawal Data Peribadi Anda
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang diserahkan ke Huawei Malaysia adalah betul. Huawei Malaysia berdedikasi untuk mengekalkan ketepatan dan kesempurnaan data peribadi dan menjaga maklumat terkini.
Setakat yang diperlukan oleh undang-undang terpakai, anda boleh (i) mempunyai hak untuk mengakses data peribadi tertentu yang kami simpan tentang anda, (ii) meminta kami mengemas kini atau membetulkan ketidaktepatan data tersebut, (iii) membantah atau menyekat penggunaan data peribadi anda, dan (iv) meminta kami untuk memadamkan data peribadi anda daripada pangkalan data kami. Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila Klik di sini. Untuk memberi maklum balas anda dalam talian. Permintaan bertulis anda mungkin diperlukan untuk keselamatan. Kami boleh menolak permintaan itu jika kami mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa permintaan itu adalah penipuan, tidak dapat dirasai atau boleh menjejaskan privasi orang lain.
Jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa apabila Huawei Malaysia memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda. Walau bagaimanapun, penarikan balik tidak menjejaskan legitimasi dan keberkesanan cara kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda sebelum penarikan balik dibuat; ia juga tidak menjejaskan sebarang pemprosesan data berdasarkan justifikasi lain selain daripada persetujuan anda.
Jika anda berpendapat bahawa cara kami memproses maklumat peribadi anda tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data yang kompeten. Anda boleh mendapatkan maklumat untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data Malaysia di https://www.pdp.gov.my.
5 Bagaimana Kami Melindungi dan Mengekalkan Data Peribadi Anda
Keamanan data peribadi anda adalah penting bagi kami. Kami menggunakan langkah-langkah fizikal, pengurusan dan teknikal yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, penggunaan, pengubahsuaian, kerosakan atau kehilangan yang tidak dibenarkan. Sebagai contoh, kami menggunakan teknologi kriptografi untuk kerahsiaan data, mekanisme perlindungan untuk mencegah serangan, dan mekanisme kawalan akses untuk membenarkan akses yang dibenarkan sahaja kepada data peribadi anda. Kami juga menyediakan latihan mengenai keselamatan dan perlindungan privasi untuk pekerja untuk meningkatkan kesedaran mereka tentang perlindungan data peribadi. Huawei Malaysia komited untuk melindungi data peribadi anda; namun, sila ambil perhatian bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna.
Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda tidak lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, melainkan jika tempoh penyimpanan dilanjutkan atau dibenarkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan data mungkin berbeza-beza bergantung pada senario, produk, dan perkhidmatan. Standard yang digunakan oleh Huawei Malaysia untuk menentukan tempoh pengekalan adalah seperti berikut: masa yang diperlukan untuk mengekalkan data peribadi untuk memenuhi tujuan perniagaan, termasuk menyediakan produk dan perkhidmatan; mengekalkan rekod transaksi dan perniagaan yang sepadan; mengawal dan meningkatkan prestasi dan kualiti produk dan perkhidmatan; memastikan keselamatan sistem, produk dan perkhidmatan; mengendalikan pertanyaan atau aduan pengguna yang mungkin dan mencari masalah; sama ada pengguna bersetuju dengan tempoh pengekalan yang lebih lama; dan sama ada undang-undang, kontrak dan kesetaraan lain mempunyai keperluan khas untuk pengekalan data; dsb. Kami akan mengekalkan maklumat pendaftaran anda selagi akaun anda diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan. Anda boleh memilih untuk mendaftar keluar akaun anda. Selepas anda mendaftar keluar akaun anda, kami akan berhenti menyediakan produk dan perkhidmatan kepada anda melalui akaun anda dan memadam data peribadi yang berkaitan, dengan syarat penghapusan tidak dinyatakan oleh keperluan undang-undang khas.
6 Bagaimana Kami Memproses Data Peribadi Kanak-Kanak
Laman web, produk dan perkhidmatan kami terutamanya ditujukan untuk orang dewasa. Seorang kanak-kanak tidak boleh mencipta akaun Huawei Malaysia tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga. Jika data peribadi kanak-kanak dikumpulkan dengan persetujuan ibu bapa terlebih dahulu, kami hanya akan menggunakan atau mendedahkan data tersebut seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, dengan persetujuan jelas ibu bapa atau penjaga kanak-kanak tersebut, atau apabila perlu untuk perlindungan kanak-kanak tersebut. Jika kami secara tidak sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak tanpa disahkan terlebih dahulu daripada ibu bapa kanak-kanak itu, kami akan cuba memadam data tersebut secepat mungkin.
7 Pembekal Pihak Ketiga dan Perkhidmatan Mereka
Untuk memastikan pengalaman pengguna yang positif, anda mungkin menerima kandungan atau pautan web daripada pihak ketiga selain Huawei Malaysia dan rakan kongsinya ("pihak ketiga"). Huawei Malaysia tidak mempunyai hak untuk mengawal pihak ketiga tersebut, tetapi anda boleh memilih sama ada untuk menggunakan pautan, melihat kandungan dan/atau mengakses produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga.
Huawei Malaysia tidak boleh mengawal amalan privasi dan dasar perlindungan data pihak ketiga yang tidak tertakluk kepada Dasar ini. Apabila anda menyerahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga tersebut, sila baca dan rujuk dasar perlindungan privasi pihak ketiga tersebut.
8 Pemindahan Antarabangsa Data Peribadi Anda
Sebagai sebuah syarikat global, data peribadi anda yang dikumpulkan oleh Huawei mungkin diproses atau diakses di negara/wilayah di mana anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami atau di negara/wilayah lain di mana Huawei atau anak syarikat, pembekal perkhidmatan atau rakan niaga perniagaannya mempunyai kehadiran. Yurisdiksi ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza. Dalam keadaan sedemikian, Huawei akan mengambil langkah untuk memastikan data diproses seperti yang diperlukan oleh Dasar ini dan undang-undang yang berkenaan, termasuk apabila memindahkan data peribadi subjek data dari EU ke negara atau wilayah yang telah diiktiraf oleh Suruhanjaya EU sebagai mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, kami mungkin menggunakan pelbagai mekanisme undang-undang, seperti menandatangani klausa kontrak standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya EU, mendapatkan persetujuan untuk pemindahan rentas sempadan subjek data di EU, atau melaksanakan langkah keselamatan seperti menganonimkan data peribadi sebelum pemindahan data rentas sempadan. Anda boleh klik di sini untuk mendapatkan salinan klausa kontrak piawai EU.
9 Kemas Kini kepada Dasar Ini
Huawei Malaysia berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar ini pada bila-bila masa. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi terkini di halaman ini bagi sebarang perubahan. Jika terdapat perubahan besar pada Dasar Privasi, kami mungkin akan memaklumkan anda melalui pelbagai saluran, contohnya, dengan memaparkan notis di laman web kami atau menghantar notifikasi langsung kepada anda.
10 Cara Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang aduan atau masalah privasi dan ingin menghubungi Pegawai Perlindungan Data Huawei Malaysia (DPO), sila Klik di sini. Jika data peribadi anda diproses oleh Huawei Malaysia mengikut Dasar Privasi ini, entiti Huawei Malaysia yang bertindak balas terhadap permintaan anda, menghubungi anda, menyediakan produk atau perkhidmatan untuk anda, atau telah menandatangani kontrak dengan anda merupakan pengawal data peribadi berkaitan. Anda boleh Klik di sini untuk mendapatkan kenalan entiti Huawei Malaysia.
Kemaskini terakhir: Julai 2026
