Kami selalu ada untuk pelanggan kami. Kami menyediakan layanan purnajual dan pemeliharaan produk mulai proses pembelian barang hingga barang tidak digunakan, memaksimalkan kinerja dan masa pakai produk. Pelanggan juga dapat mengakses layanan operasional & pemeliharaan (O&M) selama 24/7 secara proaktif dan preventif sehingga dapat mengurangi biaya operasional (OPEX) mereka
Manfaat
Solusi
Didukung oleh tenaga ahli dari mitra di berbagai wilayah di seluruh dunia dan kantor pusat dalam pengecekan kesehatan sistem sehingga memastikan fungsi utama berjalan dengan baik
Halaman situs pendukung teknis yang lengkap sehingga pelanggan bisa menemukan dokumen produk dan skenario penggunaan, selain itu dapat berkomunikasi dengan robot cerdas untuk mendapatkan bantuan setiap saat
Sistem suku cadang yang tersedia dan tersebar di 3 tingkatan yaitu lokal, wilayah dan nasional
Pusat bantuan teknis 24/7 dengan ditangani oleh ahli khusus yang professional untuk pelanggan loyal kami