PT Huawei Tech Investment dan afiliasinya (secara kolektif "Huawei Digital Power", "kami", "kita", dan "milik kami") menghormati privasi Anda. Silakan baca berikut ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami ("Kebijakan ini"). Kebijakan ini berlaku untuk situs web, produk, dan layanan Huawei Digital Power yang menampilkan atau menyediakan tautan ke Kebijakan ini.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Huawei Digital Power memroses data pribadi Anda, tetapi mungkin tidak mencakup seluruh kemungkinan skenario pemrosesan data. Huawei Digital Power dapat memberitahu Anda mengenai pengumpulan data spesifik produk atau layanan melalui kebijakan atau pemberitahuan tambahan yang disediakan sebelum pengumpulan.

Kebijakan ini menjelaskan:

1. Bagaimana Kami Mengumpulkan & Menggunakan Data Pribadi Anda

Data pribadi berarti setiap data yang, berdiri sendiri atau digabungkan dengan data lain, dapat digunakan untuk mengidentifikasi orang perorangan. Anda secara langsung memberi kami data tersebut ketika Anda menggunakan situs web, produk, atau layanan kami, atau berinteraksi dengan kami melalui, misalnya, pembuatan akun Huawei Digital Power atau saat menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan. Kami juga mungkin memperoleh data dengan merekam bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web, produk, atau layanan kami. Misalnya, kami dapat menggunakan teknologi seperti cookies atau menerima data penggunaan dari perangkat lunak yang berjalan di perangkat Anda. Sebagaimana diizinkan oleh hukum, kami juga dapat memperoleh data dari sumber pihak ketiga publik atau komersial, misalnya, statistik pembelian dari perusahaan lain untuk mendukung layanan kami. Data pribadi yang kami kumpulkan termasuk nama, jenis kelamin, nama perusahaan, jabatan pekerjaan, kode pos dan alamat email, nomor telepon, informasi login (akun dan kata sandi), foto, dan informasi sertifikat, dan lain-lain, bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Huawei Digital Power, misalnya, situs web yang Anda kunjungi atau produk dan layanan yang Anda gunakan. Kami juga akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami serta isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami, seperti informasi kueri yang Anda berikan, atau pertanyaan atau informasi yang Anda berikan untuk dukungan layanan pelanggan.

Sebelum menggunakan produk atau layanan Huawei Digital Power, Anda mungkin perlu memberikan data pribadi. Dalam beberapa hal, Anda mungkin dapat memilih untuk tidak mengungkapkan data pribadi Anda kepada Huawei Digital Power. Akan tetapi, tidak memberi data tertentu kepada Huawei Digital Power dapat berarti bahwa kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan tertentu kepada Anda atau menanggapi masalah yang telah Anda ajukan.

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Membuat akun.
Memenuhi permintaan transaksi atau layanan Anda, termasuk memenuhi pesanan; pengiriman, pengaktifan, atau memverifikasi produk atau layanan; menyediakan pelatihan dan sertifikasi; mengelola dan memroses pelatihan dan ujian sertifikasi; berpartisipasi dalam aktivitas di lokasi atau virtual; memenuhi permintaan Anda untuk pengubahan atau memberikan informasi yang Anda minta (seperti materi pemasaran untuk produk dan layanan, dan laporan resmi); serta menyediakan dukungan teknis.
Menghubungi Anda dengan persetujuan Anda; mengirimkan informasi tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda; mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam aktivitas Huawei Digital Power (termasuk aktivitas promosi), survei pasar, atau survei kepuasan pelanggan; atau mengirim Anda informasi pemasaran. Jika Anda tidak ingin menerima jenis informasi ini, Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan saja.
Mengirim Anda pemberitahuan penting, seperti instalasi dan pembaruan untuk sistem operasi atau aplikasi.
Memberi Anda pengalaman pengguna dan konten yang disesuaikan.
Mengualifikasi dan mengelola pemasok dan mitra bisnis, serta berkomunikasi atau bekerja sama dengan pemasok dan mitra bisnis.
Meningkatkan produk dan layanan kami melalui audit internal, analisis data, dan riset.
Menganalisis efisiensi operasi bisnis kami dan mengevaluasi pangsa pasar.
Memecahkan masalah setelah Anda mengirimkan laporan kesalahan kepada kami.
Menyelaraskan, membagikan, dan menyimpan data yang Anda unggah atau unduh serta data yang diperlukan untuk pengunggahan dan pengunduhan.
Memastikan keamanan produk, layanan, dan pelanggan atau pengguna kami, melaksanakan dan meningkatkan program pencegahan kerugian dan program anti-penipuan kami.
Mematuhi dan menegakkan persyaratan hukum yang berlaku, standar industri, dan kebijakan kami. Huawei Digital Power juga dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi (“Non-personally identifiable information/Non-PII”). Non-PII adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu. Misalnya, Huawei Digital Power akan mengumpulkan data statistik, seperti jumlah kunjungan ke situs webnya. Kami akan mengumpulkan data ini untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan situs web, produk, dan layanan kami sehingga kami dapat meningkatkan layanan dan memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik. Huawei Digital Power dapat mengumpulkan, menggunakan, memroses, mentransfer, atau mengungkapkan Non-PII untuk tujuan lain sesuai kebijakannya sendiri. Kami akan berusaha mengisolasi data pribadi Anda dari Non-PII dan memastikan bahwa dua jenis data tersebut digunakan secara terpisah. Jika data pribadi digabungkan dengan Non-PII, data tersebut akan tetap diperlakukan sebagai data pribadi selama pemrosesannya. Huawei Digital Power akan memroses data pribadi Anda sesuai persyaratan hukum yang berlaku atas dasar hukum yang sesuai, termasuk:
Memroses data pribadi Anda untuk memenuhi kontrak ketika merespons transaksi atau permintaan layanan;
Memroses data pribadi Anda dengan persetujuan Anda;
Memroses berdasarkan kepentingan sah Huawei Digital Power atau pihak ketiga ketika kami menggunakan data pribadi Anda untuk menghubungi Anda, melakukan pemasaran atau survei pasar, meningkatkan produk dan layanan kami, melakukan dan meningkatkan program pencegahan kerugian dan program anti-penipuan kami, serta tujuan lainnya. Kepentingan sah termasuk memungkinkan kami untuk mengelola dan mengoperasikan bisnis kami secara lebih efektif serta menyediakan produk dan layanan kami; melindungi keamanan bisnis, sistem, produk, layanan, dan pelanggan kami; manajemen internal; mematuhi kebijakan dan proses internal; serta kepentingan sah lainnya yang dijelaskan dalam kebijakan ini;
Memroses data pribadi Anda sesuai kebutuhan untuk mematuhi dan memenuhi kewajiban hukum.

2. Cookies & Teknologi Serupa

2.1 Cookies

Untuk memastikan situs web kami berfungsi dengan baik, terkadang kami dapat menempatkan sebagian kecil data yang dikenal sebagai cookies di komputer atau perangkat seluler Anda. Cookies merupakan file teks yang disimpan oleh server web di komputer atau perangkat seluler. Konten cookies hanya dapat diambil atau dibaca oleh server yang membuat cookies tersebut. Teks dalam cookies sering berisi pengidentifikasi, nama situs, serta beberapa angka dan karakter. Cookies bersifat unik terhadap browser atau aplikasi seluler yang Anda gunakan, dan memungkinkan situs web menyimpan data seperti preferensi Anda atau barang yang ada di troli belanja Anda.

Seperti banyak situs web atau penyedia layanan Internet lainnya, Huawei Digital Power menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies sesi dihapus setelah setiap kunjungan, sementara cookies tetap disimpan selama beberapa kali kunjungan. Cookies memungkinkan situs web mengingat pengaturan Anda seperti bahasa, ukuran huruf di komputer atau perangkat seluler Anda, atau preferensi browser lainnya. Ini berarti pengguna tidak perlu mengatur ulang preferensi untuk setiap kunjungan. Sebaliknya, jika cookies tidak digunakan, situs web akan memperlakukan Anda sebagai pengunjung baru setiap kali Anda memuatkan halaman web. Misalnya, jika Anda diarahkan ke halaman web lain dari sebuah situs web yang telah Anda masuki lalu kembali ke situs web asal, situs web tersebut tidak akan mengenali Anda dan Anda harus masuk lagi.

Huawei Digital Power tidak akan menggunakan cookies untuk tujuan apa pun yang tidak dinyatakan dalam kebijakan ini. Untuk penjelasan lebih lanjut tentang penggunaan cookies, silakan lihat Pemberitahuan Cookies kami. Anda dapat mengatur atau menghapus cookies berdasarkan preferensi Anda sendiri. Anda dapat menghapus semua cookies yang disimpan di komputer Anda, dan sebagian besar browser web menyediakan opsi pemblokiran cookies. Akan tetapi, jika Anda melakukannya, Anda harus mengubah pengaturan pengguna setiap kali Anda mengunjungi situs web kami. Cari tahu bagaimana cara mengelola pengaturan kuki untuk browser Anda di sini:

Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera

2.2 Web Beacon dan Pixel Tag

Selain cookies, kami juga dapat menggunakan teknologi serupa di situs web kami seperti web beacon dan pixel tag. Misalnya, ketika Anda menerima email dari Huawei Digital Power, email tersebut dapat berisi URL klik-lewat yang tertaut ke sebuah halaman web Huawei Digital Power. Jika Anda mengeklik tautan tersebut, Huawei Digital Power akan melacak kunjungan Anda guna membantu kami mempelajari tentang preferensi Anda untuk produk dan layanan serta meningkatkan layanan pelanggan kami. Web beacon adalah gambar grafis transparan yang ditanamkan di situs web atau di email. Kami menggunakan pixel tag di email untuk mencari tahu apakah email telah dibuka. Anda dapat berhenti berlangganan milis Huawei Digital Power kapan saja jika Anda tidak ingin dilacak dengan cara ini.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju terhadap penggunaan cookies, web beacon, dan pixel tag seperti yang dijelaskan di atas.

3. Bagaimana Kami Mengungkapkan Data Pribadi

Huawei Digital Power membagikan data pribadi Anda kepada mitra lain, seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, ketika layanan disediakan oleh mitra resmi Huawei Digital Power. Misalnya, ketika Anda melakukan pembelian online dari Huawei Digital Power, kami harus membagikan data pribadi Anda dengan penyedia logistik untuk mengatur pengiriman atau kepada mitra untuk menyediakan layanan. Selain itu, sebagai perusahaan global, kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan afiliasi dan anak perusahaan Huawei Digital Power.

Untuk mematuhi hukum yang berlaku atau merespons prosedur hukum yang sah, Huawei Digital Power juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada penegak hukum atau lembaga pemerintahan lainnya. Jika Huawei Digital Power terlibat dalam restrukturisasi, merger & akuisisi, atau tuntutan hukum kepailitan atau likuidasi di dalam yurisdiksi tertentu, data pribadi Anda dapat diungkapkan sehubungan dengan transaksi tersebut. Huawei Digital Power juga dapat mengungkapkan data Anda jika diperlukan, misalnya, untuk memberlakukan Syarat dan Ketentuan, ketika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan atau tepat untuk mencegah bahaya fisik atau kerugian keuangan, atau ketika berkaitan dengan investigasi atas dugaan atau kejadian aktual aktivitas ilegal.

4. Bagaimana Mengakses & Mengendalikan Data Pribadi Anda

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh data pribadi yang dikirimkan kepada Huawei Digital Power adalah benar. Huawei Digital Power berdedikasi untuk menjaga keakuratan dan kelengkapan data pribadi dan menjaga agar data selalu diperbarui.

Sejauh diwajibkan hukum yang berlaku, Anda dapat (i) memiliki hak untuk mengakses data pribadi tertentu yang kami simpan mengenai Anda, (ii) meminta agar kami memperbarui atau mengoreksi ketidakakuratan dalam data tersebut, (iii) menolak atau membatasi penggunaan kami atas data pribadi Anda, dan (iv) meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dari basis data kami. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan Klik di sini untuk memberikan umpan balik Anda secara online. Permintaan tertulis Anda mungkin diperlukan demi keamanan. Kami dapat menolak permintaan tersebut jika kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa permintaan tersebut merupakan penipuan, tidak patut, atau dapat membahayakan privasi orang lain.

Jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda berhak menarik persetujuan Anda setiap saat ketika Huawei Digital Power memroses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan. Namun, penarikan persetujuan tersebut tidak memengaruhi keabsahan dan keefektifan pada bagaimana kami memroses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan sebelum persetujuan tersebut ditarik; juga tidak akan mempengaruhi setiap pemrosesan data berdasarkan justifikasi lain selain dari persetujuan Anda.

Jika menurut Anda cara kami memroses informasi pribadi Anda tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data berwenang yang relevan. Anda bisa mendapatkan informasi untuk menghubungi otoritas perlindungan data Uni Eropa (UE) di https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

5. Bagaimana Kami Melindungi dan Mempertahankan Data Pribadi Anda

Keamanan data pribadi Anda merupakan hal yang penting bagi kami. Kami menggunakan upaya fisik, manajemen, dan teknik yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau penghilangan yang tidak berwenang. Misalnya, kami menggunakan teknologi kriptografis untuk kerahasiaan data, mekanisme perlindungan untuk mencegah serangan, dan mekanisme kontrol akses untuk hanya mengizinkan akses berwenang ke data pribadi Anda. Kami juga menyediakan pelatihan mengenai keamanan dan perlindungan privasi bagi karyawan untuk meningkatkan kesadaran mereka terhadap perlindungan data pribadi. Huawei Digital Power berkomitmen melindungi data pribadi Anda; namun, harap perhatikan bahwa tidak ada tindakan keamanan yang sempurna.

Kami tidak akan mempertahankan informasi pribadi Anda melebihi waktu yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan ini, kecuali perpanjangan periode penahanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Periode penyimpanan data dapat bervariasi sesuai skenario, produk, dan layanan. Standar yang Huawei Digital Power gunakan untuk menentukan periode penahanan adalah sebagai berikut: waktu yang diperlukan untuk mempertahankan data pribadi demi memenuhi tujuan bisnis, termasuk menyediakan produk dan layanan; menyimpan catatan transaksi dan bisnis yang sesuai; mengendalikan dan meningkatkan kinerja serta kualitas produk dan layanan; memastikan keamanan sistem, produk, dan layanan; menangani kemungkinan pertanyaan atau keluhan pengguna dan menemukan masalah; apakah pengguna menyetujui periode penahanan yang lebih lama; dan apakah undang-undang, kontrak, dan ketentuan lain yang setara memiliki persyaratan khusus untuk penahanan data; dan lain-lain. Kami akan mempertahankan informasi pendaftaran Anda selama akun Anda diperlukan untuk penyediaan layanan. Anda dapat memilih untuk membatalkan pendaftaran akun Anda. Setelah Anda membatalkan pendaftaran akun, kami akan berhenti menyediakan produk dan layanan kepada Anda melalui akun tersebut serta menghapus data pribadi Anda yang relevan, mengingat penghapusan tersebut tidak lagi diatur melalui persyaratan hukum khusus.

6. Bagaimana Kami Memroses Data Pribadi Anak-anak

Situs web, produk, dan layanan kami dimaksudkan secara khusus untuk orang dewasa. Seorang anak tidak boleh membuat akun Huawei Digital Power tanpa persetujuan dari orang tua atau wali. Jika data pribadi anak-anak dikumpulkan dengan persetujuan sebelumnya dari orang tua, kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan data tersebut sebagaimana diizinkan oleh hukum, dengan persetujuan yang jelas dari orang tua atau wali asuh anak tersebut, atau jika diperlukan untuk melindungi anak tersebut. Jika kami secara tidak sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak tanpa persetujuan yang diverifikasi sebelumnya dari orang tua anak tersebut, kami akan berupaya menghapus data tersebut sesegera mungkin.

7. Penyedia Pihak Ketiga dan Layanannya

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang positif, Anda dapat menerima konten atau tautan web dari pihak ketiga selain dari Huawei Digital Power dan mitranya ("pihak ketiga"). Huawei Digital Power tidak memiliki hak untuk mengontrol pihak ketiga tersebut, tetapi Anda dapat memilih untuk menggunakan tautan, melihat konten, dan/atau mengakses produk atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.

Huawei Digital Power tidak dapat mengontrol praktik privasi dan kebijakan perlindungan data dari pihak ketiga yang tidak tunduk terhadap Kebijakan ini. Ketika Anda mengirimkan informasi pribadi kepada pihak ketiga, harap baca dan rujuk ke kebijakan perlindungan privasi pihak ketiga tersebut.

8. Transfer Internasional Data Pribadi Anda

Kami mengadopsi solusi penerapan terdistribusi global untuk memastikan bahwa data pribadi Anda di situs web resmi Huawei Digital Power tidak melibatkan transfer lintas batas dan diproses sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum yang berlaku. Data pribadi yang dikumpulkan dan diproses selama operasi kami di Uni Eropa (UE) akan disimpan di Uni Eropa (UE). Data pribadi yang dikumpulkan dan diproses selama operasi kami di Republik Rakyat Tiongkok akan disimpan di Republik Rakyat Tiongkok.

Saat Anda mengunjungi situs web resmi Huawei e+Partner melalui situs web resmi Huawei Digital Power, rujuk ke Pernyataan Privasi situs web. Saat Anda membuat atau mengubah akun dengan mengklik tombol Log masuk di sudut kanan atas situs web resmi Huawei Digital Power, rujuk ke Pernyataan Privasi mengenai manajemen ID Huawei.

9. Pembaruan terhadap Kebijakan Ini

Huawei Digital Power berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan ini setiap saat. Kami akan merilis Kebijakan Privasi terbaru di halaman ini untuk setiap perubahan. Jika ada perubahan besar terhadap Kebijakan Privasi, kami dapat memberitahu Anda melalui saluran yang berbeda, misalnya, memajang pemberitahuan di situs web kami atau mengirimkan notifikasi langsung kepada Anda.

10.Bagaimana Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pengaduan atau masalah mengenai privasi, dan ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data Huawei Digital Power (DPO), silakan Klik di sini. Ketika data pribadi Anda diproses oleh Huawei Digital Power sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, entitas Huawei Digital Power yang merespons permintaan Anda, akan menghubungi Anda, menyediakan produk atau layanan kepada Anda, atau yang telah atau akan menandatangani kontrak dengan Anda merupakan pengontrol dari data pribadi terkait. Anda dapat klik di sini untuk memperoleh kontak entitas Huawei Digital Power.

Terakhir diperbarui: Mei 2023