Una plataforma única para realizar operaciones y O&M de Energía digital
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Servicios de energía digital
Una plataforma única para realizar operaciones y O&M de Energía digital
Siempre estamos disponibles para nuestros clientes. Ofrecemos servicios de posventa y mantenimiento del producto desde la realización del pedido hasta el final del uso, lo que maximiza el rendimiento y la vida útil del producto. Los clientes también acceden a los servicios de O&M de red proactivos y preventivos 24×7, que reducen sus gastos operativos.
Soluciones
Asistencia mediante TAC
Nuestro centro de procesamiento del servicio 24×7 con agentes dedicados para clientes vip
Asistencia para hardware
Un sistema de recambios de tres niveles con centros de recambios nacionales y regionales y un almacén local de piezas de repuesto
Servicios vía web
Un sitio web de asistencia técnica completo, en donde los clientes pueden encontrar documentos de productos y casos de uso, y obtener ayuda de nuestr
Asistencia en el emplazamiento
Grupos de recursos expertos proporcionados por múltiples socios en todas las regiones y sedes centrales de todo el mundo para realizar controles de es
