Eine einzige Plattform für Betrieb und Wartung sowie Vorgänge für digitale Stromerzeugung
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Digital Power Services
Eine einzige Plattform für Betrieb und Wartung sowie Vorgänge für digitale Stromerzeugung
Wir sind immer für unsere Kunden da und bieten Kundendienst und Produktwartung – angefangen bei der Auftragserteilung bis zum Ende der Nutzung. So werden Produktleistung und Lebensdauer maximiert. Unsere Kunden haben außerdem rund um die Uhr Zugang zu proaktiven und präventiven Netzwerkbetriebs- und -wartungsservices, die ihre Betriebskosten senken.
Vorteile
Weniger Netzwerkrisiken
Wir liefern ausgereifte Lösungen und standardisierte Prozesse, die von einem professionellen Team und einem umfassenden System für die tägliche Cybersicherheit verwaltet werden. So können Sie Netzwerkprobleme erkennen und vorhersehen und potenziellen Risiken vorbeugen.
Schnellere Fehlerbehebung
Wir stellen unsere Ressourcen weltweit bereit, was die schnelle Wiederherstellung von Services und die Fehlerbehebung erleichtert. Dadurch werden Verbindungsunterbrechungen und Verluste minimiert und ein sicherer Netzbetrieb gewährleistet.
Lösungen
TAC-Support
Unser rund um die Uhr verfügbares Serviceabwicklungszentrum mit speziell geschulten Mitarbeitern für VIP-Kunden
Hardware-Support
Ein dreistufiges Ersatzteilsystem mit nationalen und regionalen Ersatzteilzentren und lokalen Ersatzteillagern
Online-Services
Eine umfassende technische Support-Website, auf der Kunden Produktdokumente und Anwendungsfälle finden sowie rund um die Uhr Hilfe von unserem intelligenten Chat-Bot erhalten
Vor-Ort-Support
Expertenpools, die von mehreren Partnern in verschiedenen Regionen und Zentralen auf der ganzen Welt für Zustandsprüfungen und zur Sicherung von Großereignissen bereitgestellt werden
