Wir sind immer für unsere Kunden da und bieten Kundendienst und Produktwartung – angefangen bei der Auftragserteilung bis zum Ende der Nutzung. So werden Produktleistung und Lebensdauer maximiert. Unsere Kunden haben außerdem rund um die Uhr Zugang zu proaktiven und präventiven Netzwerkbetriebs- und -wartungsservices, die ihre Betriebskosten senken.
Vorteile
Lösungen
Unser rund um die Uhr verfügbares Serviceabwicklungszentrum mit speziell geschulten Mitarbeitern für VIP-Kunden
Ein dreistufiges Ersatzteilsystem mit nationalen und regionalen Ersatzteilzentren und lokalen Ersatzteillagern
Eine umfassende technische Support-Website, auf der Kunden Produktdokumente und Anwendungsfälle finden sowie rund um die Uhr Hilfe von unserem intelligenten Chat-Bot erhalten
Expertenpools, die von mehreren Partnern in verschiedenen Regionen und Zentralen auf der ganzen Welt für Zustandsprüfungen und zur Sicherung von Großereignissen bereitgestellt werden