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Startseite Digital Power Services Eine einzige Plattform für Betrieb und Wartung sowie Vorgänge für digitale Stromerzeugung

Wir sind immer für unsere Kunden da und bieten Kundendienst und Produktwartung – angefangen bei der Auftragserteilung bis zum Ende der Nutzung. So werden Produktleistung und Lebensdauer maximiert. Unsere Kunden haben außerdem rund um die Uhr Zugang zu proaktiven und präventiven Netzwerkbetriebs- und -wartungsservices, die ihre Betriebskosten senken.

Vorteile

Weniger Netzwerkrisiken

Wir liefern ausgereifte Lösungen und standardisierte Prozesse, die von einem professionellen Team und einem umfassenden System für die tägliche Cybersicherheit verwaltet werden. So können Sie Netzwerkprobleme erkennen und vorhersehen und potenziellen Risiken vorbeugen.

Schnellere Fehlerbehebung

Wir stellen unsere Ressourcen weltweit bereit, was die schnelle Wiederherstellung von Services und die Fehlerbehebung erleichtert. Dadurch werden Verbindungsunterbrechungen und Verluste minimiert und ein sicherer Netzbetrieb gewährleistet.

Lösungen

TAC-Support

Unser rund um die Uhr verfügbares Serviceabwicklungszentrum mit speziell geschulten Mitarbeitern für VIP-Kunden

Hardware-Support

Ein dreistufiges Ersatzteilsystem mit nationalen und regionalen Ersatzteilzentren und lokalen Ersatzteillagern

Online-Services

Eine umfassende technische Support-Website, auf der Kunden Produktdokumente und Anwendungsfälle finden sowie rund um die Uhr Hilfe von unserem intelligenten Chat-Bot erhalten

Vor-Ort-Support

Expertenpools, die von mehreren Partnern in verschiedenen Regionen und Zentralen auf der ganzen Welt für Zustandsprüfungen und zur Sicherung von Großereignissen bereitgestellt werden

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