Uma plataforma única para O&M e operações de Digital Power
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Serviços do Digital Power
Uma plataforma única para O&M e operações de Digital Power
Estamos sempre disponíveis para os nossos clientes. Oferecemos serviços de pós-venda e manutenção do produto desde a colocação do pedido até o fim do uso, maximizando o desempenho e a vida útil do produto. Os clientes também acessam serviços de O&M de rede proativos e preventivos 24 horas por dia e 7 dias por semana, o que reduz seu OPEX.
Vantagens
Menos riscos de rede
Oferecemos soluções maduras e processos padronizados, que são gerenciados por uma equipe profissional e um sistema de segurança cibernética abrangente, ajudando você a identificar e prever problemas de rede e prevenir riscos potenciais.
Rápida solução de problemas
Distribuímos nossos recursos globalmente, o que facilita a recuperação rápida de serviços e a solução de problemas. Isso minimiza desconexões e perdas e garante operações de rede seguras.
Soluções
Assistência no local
Conjuntos de recursos especializados fornecidos por vários parceiros em todas as regiões e sedes em todo o mundo para verificações de integridade e para garantir grandes eventos
Serviços on-line
Um site de suporte técnico abrangente, onde os clientes podem encontrar documentos de produtos e casos de uso e obter ajuda do nosso robô inteligente 24 horas por dia
Suporte a hardware
Um sistema de peças sobressalentes de três níveis com centros de peças sobressalentes nacionais e regionais e um depósito local de peças sobressalentes
Suporte da TAC
Nosso centro de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agentes dedicados para clientes VIP
