A HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA., cuja matriz se localiza em Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, nº 105, conj. 211, 212, 221, 222, 231, 232, 241 e 242, EZ Towers, Vila São Francisco, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04711-904 (doravante denominado "Huawei", "nós", "nos" ou "nosso"), respeita sua privacidade. Leia o que se segue para saber mais sobre a nossa Declaração de Privacidade ("Declaração"). Esta Declaração se aplica aos websites, produtos, serviços da Huawei que exibem ou fornecem links para esta Declaração.
Esta Declaração descreve como a Huawei trata os seus dados pessoais, mas pode não abordar todos os possíveis cenários de tratamento de dados. A Huawei pode informá-lo sobre a coleta de dados específicos de produtos ou serviços por meio de Declarações ou avisos complementares fornecidos antes da coleta.
Esta Declaração descreve:
1. Como nós coletamos e usamos seus dados pessoais
2. Cookies e tecnologias similares
3. Como divulgamos dados pessoais
4. Como acessar e controlar seus dados pessoais
5. Como protegemos os seus dados pessoais
6. Prestadores de Terceiros e Seus Serviços
7. Transferências Internacionais de Dados Pessoais
8. Atualizações para esta Declaração
9. Como entrar em contato conosco
1. Como nós coletamos & usamos seus dados pessoais
Por dados pessoais entende-se qualquer informação que, isoladamente ou em conjunto com outras informações, possa ser utilizada para identificar uma pessoa singular. Esses dados são fornecidos diretamente por você quando você usa nossos sites, produtos ou serviços, ou interage conosco, como quando você cria uma conta da Huawei ou entra em contato conosco para obter suporte. Também podemos obter dados gravando como você interage com nossos sites, produtos ou serviços, por exemplo, usando tecnologias como cookies e recebendo dados de uso de software em execução no seu dispositivo. Conforme permitido por lei, também podemos obter dados de fontes públicas e comerciais de terceiros. Por exemplo, podemos comprar dados estatísticos de outras empresas para oferecer suporte aos nossos serviços. Os dados pessoais que coletamos podem incluir nome, endereços postais e de e-mail, número de telefone e informações de login (conta e senha), dependendo do site que você visita ou do produto e serviço que você usa.
Antes de usar os serviços ou produtos da Huawei, você pode ter de fornecer seus dados pessoais. Em alguns casos, você pode ter a opção de escolher não os fornecer para a Huawei. No entanto, o não fornecimento pode nos impedir de lhe fornecer alguns serviços e produtos ou responder a uma solicitação que você fez.
Podemos usar seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
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Criar uma conta conosco;
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Participação em atividades virtuais e presenciais; cumprimento dos seus pedidos de mudança ou fornecer à você a informação requerida (tais como materiais de marketing para produtos e serviços, white papers); e fornecer suporte técnico;
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Contatá-lo para enviar informações sobre os produtos e serviços que possam interessá-lo; convidando você a participar de atividades promocionais e pesquisas de mercado da Huawei; ou enviando informações de marketing. Se você não quiser receber esse tipo de informação, você pode optar por não receber essas informações a qualquer momento.
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Qualificação e gerenciamento de fornecedores e parceiros de negócios, e comunicando ou trabalhando com fornecedores e parceiros de negócios.
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Melhorar nossos produtos e serviços através de auditoria interna, análise de dados e pesquisa.
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Analisar a eficiência das nossas operações comerciais e avaliar as cotas de mercado.
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Sincronizando, compartilhando e armazenando os dados carregados ou baixados e os dados necessários para o upload e o download.
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Cumprir e aplicar os requisitos legais aplicáveis, padrões relevantes da indústria e nossas declarações.
A Huawei também pode coletar e usar informações não identificáveis pessoalmente (“Non-PII” ou “Non Personally Identifiable Information”). A Non-PII é informação que não pode ser usada para identificar um indivíduo em particular. Por exemplo, a Huawei irá coletar dados estatísticos, como o número de visitantes de seu website. Coletamos esses dados para entender como os usuários usam nossos sites, produtos e serviços para que possamos melhorar nossos serviços e satisfazer melhor suas necessidades. A Huawei pode coletar, usar, tratar, transferir ou divulgar informações Non-PII para outros fins, a seu próprio critério.
Faremos o possível para isolar os seus dados pessoais de Non-PII e garantir o uso separado dos dois tipos de dados. Se os dados pessoais forem combinados com Non-PII, ainda serão tratados como dados pessoais durante o tratamento.
A Huawei tratará seus dados pessoais seguindo os requisitos das leis aplicáveis em uma base legal apropriada, incluindo:
2. Cookies e tecnologias similares
2.1 Cookies
Para garantir o funcionamento correto de nosso site, podemos às vezes colocar um pequeno pedaço de dados conhecido como cookie em seu computador ou dispositivo móvel. Um cookie é um arquivo de texto armazenado por um servidor web em um computador ou dispositivo móvel e o conteúdo de um cookie pode ser recuperado ou lido somente pelo servidor que cria o cookie. O texto em um cookie geralmente consiste em identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres. Os cookies são exclusivos para os navegadores ou aplicativos móveis que você está usando e permitem que os sites armazenem dados como suas preferências ou itens em seu carrinho de compras.
Como muitos outros sites ou provedores de serviços de Internet, a Huawei usa cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies de sessão são excluídos após cada visita; já os cookies persistentes permanecem no local em várias visitas. Os cookies permitem que os sites lembrem suas configurações, como a configuração de idioma e o tamanho da fonte no computador ou dispositivo móvel ou outras preferências do navegador. Isso significa que um usuário não precisa redefinir as preferências para cada visita. Pelo contrário, se nenhum cookie é usado, o site irá tratá-lo como um novo visitante toda vez que você carregar sua página web. Por exemplo, se você é redirecionado para outra página da Web de um site que você já fez login, quando você voltar, o site não reconhecerá você e você deve fazer login novamente.
A Huawei não utilizará cookies para quaisquer fins não mencionados nesta Declaração. Para obter mais detalhes sobre nosso uso de cookies, consulte nosso Aviso sobre cookies. Você pode gerenciar ou excluir cookies de acordo com suas próprias preferências. Você pode limpar todos os cookies armazenados no seu computador, pois a maioria dos navegadores da Web oferece a opção de bloquear cookies. No entanto, ao fazê-lo, tem de alterar as definições do utilizador sempre que visitar o nosso site. Saiba como gerenciar configurações de cookies para seu navegador aqui:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera
2.2 Web Beacons e Tags de pixels
Além dos cookies, também podemos usar outras tecnologias semelhantes em nossos sites, como web beacons e pixel tags. Por exemplo, quando você recebe um e-mail da Huawei, ele pode conter um URL de clique que liga a uma página da Web da Huawei. Se você clicar no link, a Huawei acompanhará sua visita para nos ajudar a conhecer suas preferências por produtos e serviços e melhorar nossos serviços ao cliente. Um web beacon é uma imagem gráfica transparente incorporada em um site ou em um e-mail. Usamos tags de pixel em e-mails para descobrir se um e-mail é aberto. Você pode deixar de participar da lista de correio da Huawei a qualquer momento se você não quiser ser rastreado desta maneira.
Ao utilizar o nosso site, você concorda com o uso de cookies, web beacons e pixel tags como descrito acima.
3. Como divulgamos dados pessoais
A Huawei compartilha seus dados pessoais com outros parceiros conforme descrito nesta Declaração quando os serviços são fornecidos por parceiros autorizados pela Huawei. Por exemplo, a Huawei deve compartilhar seus dados pessoais com o provedor de logística para organizar a remessa ou um parceiro para fornecer serviços. Além disso, como uma empresa global, podemos compartilhar dados pessoais entre filiais e subsidiárias da Huawei.
Para cumprir as leis aplicáveis ou responder a procedimentos legais válidos, solicitação de reguladores, tribunais ou agências governamentais ou para estabelecer ou defender nossos direitos legais, a Huawei também pode divulgar seus dados pessoais para cumprimento da lei ou outras agências governamentais. Nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais para fins de conformidade, prevenção de fraudes e segurança. Se a Huawei estiver envolvida em processos de reestruturação, fusão e aquisição ou de falência e liquidação em algumas jurisdições, seus dados pessoais poderão ser divulgados em conexão com a transação. A Huawei também pode divulgar seus dados quando apropriado, como para a execução de Termos e Condições e quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para prevenir danos físicos ou perda financeira ou em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real.
Se você habilitou recursos ou funcionalidades que conectam os serviços a uma plataforma ou a uma rede de uma mídia social de terceiros (tais como pelo login utilizando a sua conta com o terceiro, pelo fornecimento do seu token de acesso para os Serviços a um terceiro ou pela vinculação da sua conta a serviços de terceiros), nós podemos divulgar os dados pessoais que você autorizou a Huawei a compartilhar para esta finalidade. Nós não controlamos a utilização de seus dados pessoais por terceiros.
4. Como acessar e controlar seus dados pessoais
Você deve garantir que todas as suas informações pessoais enviadas sejam precisas. A Huawei dedica-se a manter a precisão e a integridade das suas informações pessoais e a manter os dados atualizados.
Conforme estipulado pelas leis aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos: (1) acessar e copiar certas informações pessoais que mantemos; (2) solicitar que atualizemos ou corrijamos suas informações pessoais imprecisas; (3) recusar ou restringir nosso uso ou suas informações pessoais; (4) solicitar que excluamos, anonimizar ou bloquear suas informações pessoais; (5) solicitar que expliquemos as regras para o processamento de informações pessoais; (6) solicitar informações sobre como negar o consentimento ou revogar o consentimento dado à Huawei; (7) solicitar a portabilidade de dados; (8) e informações sobre o compartilhamento de dados.
Observe que esses direitos não são absolutos e podem ser restringidos de acordo com as leis aplicáveis. Para exercer os direitos acima, por favor clique aqui. Seu pedido por escrito poderá ser requerido por segurança. Podemos recusar a solicitação se tivermos motivos razoáveis para acreditar que a solicitação é fraudulenta, inviável ou pode comprometer a privacidade de terceiros.
Se permitido pelas leis aplicáveis, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a Huawei processar seus dados pessoais com base em seu consentimento. No entanto, a retirada não afeta a legitimidade e a eficácia da forma como processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento antes da retirada ser feita; nem afeta qualquer processamento de dados com base em outra justificativa que não seja o seu consentimento.
Se você acha que a forma como processamos suas informações pessoais não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados competente relevante, no Brasil a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).
Caso ainda necessite de suporte adicional, por favor entre em contato conosco conforme indicado na Seção 9 “Como entrar em contato conosco” desta Declaração.
5. Como protegemos e retemos os seus dados pessoais
A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Utilizamos medidas físicas, de gestão e medidas técnicas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, utilização, modificação, danos ou perdas. Por exemplo, utilizamos tecnologias criptográficas para a confidencialidade dos dados, mecanismos de proteção para evitar ataques e mecanismos de controle de acesso que permitem apenas acesso autorizado a seus dados pessoais. Também fornecemos treinamento sobre segurança e proteção de privacidade para que os funcionários possam conscientizar-se sobre a proteção de dados pessoais. Nós manteremos seus dados pessoais apenas quando necessário para os fins indicados nesta Declaração, a menos que de outra forma exigido por lei ou necessidade. A Huawei está empenhada em proteger os seus dados pessoais, mas é importante notar que nenhuma medida de segurança é perfeita , assim como nenhum produto, serviço, site, transferência de dados, sistema computacional ou conexão de rede é absolutamente seguro. Lembre-se: você é responsável pela guarda dos seus dados de acesso, incluindo nome de usuário e senhas de suas contas na Huawei.
Não reteremos suas informações pessoais por mais do necessário para os fins indicados nesta Declaração, a menos que a prorrogação do período de retenção seja exigida ou permitida por lei. O período de armazenamento de dados pode variar de acordo com cenário, produto e serviço. Os padrões que a Huawei usa para determinar o período de retenção são os seguintes: o tempo necessário para reter dados pessoais para cumprir os propósitos comerciais, incluindo a prestação de produtos e serviços; manutenção de registros de transações e negócios correspondentes; controlar e melhorar o desempenho e a qualidade dos produtos e serviços; garantir a segurança de sistemas, produtos e serviços; manipulação de possíveis consultas ou reclamações do usuário e problemas de localização; se o usuário concorda com um período de retenção mais longo; e se as leis, contratos e outras equivalências possuem requisitos especiais para retenção de dados; etc. Manteremos suas informações cadastrais enquanto sua conta for necessária para a prestação do serviço. Você pode optar por cancelar sua conta, caso no qual deixaremos de fornecer produtos e serviços por meio de sua conta e podemos excluir seus dados pessoais relevantes, desde que a exclusão não seja estipulada de outra forma por requisitos legais especiais.
6. Prestadores de Terceiros e Seus Serviços
Para garantir uma experiência positiva do usuário, você pode receber conteúdo ou links da Web de terceiros que não sejam a Huawei e seus parceiros ("terceiros"). A Huawei não tem o direito de controlar tais terceiros, mas você pode optar por usar os links, ver o conteúdo e / ou acessar os produtos ou serviços fornecidos por terceiros.
A Huawei não pode controlar as práticas de privacidade e as declarações de proteção de dados de terceiros, que não estão sujeitos a esta Declaração. Quando você envia informações pessoais a terceiros, leia e consulte a declaração de proteção de privacidade do terceiro.
7. Transferências Internacionais de Dados Pessoais
Como empresa global, seus dados pessoais coletados pela Huawei podem ser tratados no país ou região onde seus produtos e serviços são usados ou em outros países ou regiões onde a Huawei ou suas afiliadas, subsidiárias, prestadores de serviços ou parceiros de negócios estão presentes. Essas jurisdições podem ter leis diferentes de proteção de dados. Nestas circunstâncias, a Huawei tomará medidas para assegurar que os dados sejam tratados conforme exigido por esta Declaração e leis aplicáveis na área onde os dados estão localizados. Por exemplo, podemos usar uma variedade de mecanismos legais, tais como cláusulas contratuais padrão, o seu consentimento para a transferência transfronteiriça dos seus dados pessoais; ou implementar medidas de segurança como a anonimização dos dados antes da transferência de dados transfronteiriços.
8. Atualizações para esta Declaração
A Huawei reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Declaração a qualquer momento. Iremos lançar a mais recente Declaração de Privacidade nesta página para quaisquer alterações. Se forem feitas alterações importantes à Declaração de Privacidade, poderemos notificá-lo por meio de canais diferentes, como por meio da publicação de um aviso em nossos sites ou fornecendo um aviso diretamente para você.
A versão mais atual desta Declaração de Privacidade sempre estará disponível aqui. Consulte a “data em vigor” no final do documento para saber quando esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez.
Esta Declaração de Privacidade vale apenas para este site. Para conhecer nossos compromissos de privacidade em relação a outros produtos e serviços, consulte o aviso de privacidade referente a cada produto e serviço.
9. Como entrar em contato conosco
Caso você possua qualquer pergunta ou preocupação sobre esta Declaração de Privacidade, as práticas de privacidade da Huawei, como coletamos ou utilizamos suas informações pessoais, ou caso você acredite que suas informações pessoais foram tratadas ou sofreram uma divulgação em violação aos termos desta Declaração de Privacidade, por favor, entre em contato conosco através do endereço privacy_brazil@huawei.com ou clique aqui.
Caso precisemos contatá-lo sobre qualquer assunto ou questão envolvendo esta Declaração de Privacidade, nós usaremos o seu endereço de e-mail, número de telefone, ou endereço físico que possuímos em nossos arquivos. Consultas por escrito ao Escritório Encarregado de Proteção de Dados (DPO Officer) podem ser endereçadas para:
Marcelo Motta
Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, 105 – 23º Andar
São Paulo (SP) - Brasil - CEP: 04711-904
E-mail: privacy_brazil@huawei.com
Última atualização: Setembro de 2023.
