Tehnička podrška

Uvijek u pripravnosti za rješavanje bilo kakvih problema

Početak Usluge koje nudi Digital Power Tehnička podrška

Tehničke poteškoće

Mrežna podrška

Odgovor od 1 sekunde, 8 jezika, pokriva više od 100 scenarija

Globalne servisne telefonske linije

Uvijek dostupni pozivi za manualne usluge

Tehnički forum

Razgovor sa svjetskim tehničkim inženjerima

Upit za samouslugu

Upit u vezi s jamstvom

Zatražite pojedinosti o usluzi jamstva proizvoda uz serijski broj proizvoda i konzultirajte se za sva pitanja o kupnji.

Zatražite rezervne dijelove

Upitajte status isporuke rezervnih dijelova s brojem zahtjeva usluge, brojem davatelja usluge ili serijskim brojem neispravnog dijela.

Digitalni servisni alati

Power-Partner

Platforma za partnere usluge Huawei Digital Power za implementaciju radnji na jednom mjestu i upravljanje postojećim uređajima te olakšavanje poslovnog uspjeha

iManager

Pametni sustav upravljanja radnjama za male i srednje podatkovne centre za poboljšanje učinkovitosti rada i održavanja

Aplikacija FusionSolar za mobitele

Mobilni softver za upravljanje fotonaponskim sustavima za prodavače uređaja, preprodavače, instalatere, pružatelje usluga rada i održavanja i investitore za jednostavno upravljanje radom postrojenja

Centar preuzimanja

Centar za marketinške materijale

Kratki vodiči, slučajevi, reklamni materijali proizvoda i rješenja

Nakon prodaje

Korisnički priručnici – vodiči za dokumente, videozapisi i slike za instalaciju i nadogradnju, konfiguraciju i puštanje u rad, prihvaćanje te rad i održavanje proizvoda i rješenja

Preuzimanje softvera

Preuzimanje/nadogradnja softvera proizvoda upitom o nazivima/modelima proizvoda

Bilteni

Proizvodi

Radni ciklus proizvoda, upozorenja, ispravljanje, upravljanje zaštitom sigurnosti i PCN

Sigurnosne napomene

Sigurnosne napomene o proizvodu

Usluge

Obavijesti o softveru, dokumentacija i publikacija

Web-mjesto i aplikacija

Promjene usluga web-stranice i aplikacije

Tehničke poteškoće

Mrežna podrška

Odgovor od 1 sekunde, 8 jezika, pokriva više od 100 scenarija

Globalne servisne telefonske linije

Uvijek dostupni pozivi za manualne usluge

Tehnički forum

Razgovor sa svjetskim tehničkim inženjerima

Upit za samouslugu

Upit u vezi s jamstvom

Zatražite pojedinosti o usluzi jamstva proizvoda uz serijski broj proizvoda i konzultirajte se za sva pitanja o kupnji.

Zatražite rezervne dijelove

Upitajte status isporuke rezervnih dijelova s brojem zahtjeva usluge, brojem davatelja usluge ili serijskim brojem neispravnog dijela.

Digitalni servisni alati

Platforma za partnere usluge Huawei Digital Power za implementaciju radnji na jednom mjestu i upravljanje postojećim uređajima te olakšavanje poslovnog uspjeha

Pametni sustav upravljanja radnjama za male i srednje podatkovne centre za poboljšanje učinkovitosti rada i održavanja

Aplikacija FusionSolar za mobitele

Mobilni softver za upravljanje fotonaponskim sustavima za prodavače uređaja, preprodavače, instalatere, pružatelje usluga rada i održavanja i investitore za jednostavno upravljanje radom postrojenja

Centar preuzimanja

Centar za marketinške materijale

Kratki vodiči, slučajevi, reklamni materijali proizvoda i rješenja

Korisnički priručnici – vodiči za dokumente, videozapisi i slike za instalaciju i nadogradnju, konfiguraciju i puštanje u rad, prihvaćanje te rad i održavanje proizvoda i rješenja

Preuzimanje softvera

Preuzimanje/nadogradnja softvera proizvoda upitom o nazivima/modelima proizvoda

Bilteni

Radni ciklus proizvoda, upozorenja, ispravljanje, upravljanje zaštitom sigurnosti i PCN

Sigurnosne napomene

Sigurnosne napomene o proizvodu

Obavijesti o softveru, dokumentacija i publikacija

Web-mjesto i aplikacija

Promjene usluga web-stranice i aplikacije