[Huawei Technologies France S.A.S.U.], (ci-après dénommé "Huawei", "nous", "notre" et "nos") comprend l'importance de votre vie privée et s'engage pleinement à la protéger. Avant de soumettre vos informations personnelles à Huawei, lisez et comprenez la présente Politique relative à la vie privée ("Politique"). La présente Politique s'applique aux sites Web, aux produits et services Huawei qui affichent ou contiennent des hyperliens vers cette Politique. Ce site Web est exploité par Huawei, qui est enregistré dans [Arc de Seine 18-20 Quai du Point du Jour 92100 Boulogne-Billancourt, France].

La présente Politique définit la manière dont Huawei traite vos données personnelles, mais elle ne peut pas examiner l'ensemble des scénarios possibles en matière de traitement de données personnelles. Les informations relatives à la collecte des données de produits ou de services spécifiques peuvent figurer dans un avis en matière de vie privée spécifique ou dans une politique complémentaire publiée par Huawei pour le Service ou publiée par le biais d'avis fournis avant la collecte des données.

Le Délégué à la Protection des Données de Huawei ("DPO") peut être contacté par les coordonnées suivantes :

Bureau du DPO de Huawei
Hansaallee 205 ;
40549 Düsseldorf, Allemagne
Pour toute demande adressée au DPO concernant le traitement des données personnelles ou vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez utiliser le formulaire de contact électronique : https://www.huawei.com/fr/personal-data-request

La présente Politique vous aide à comprendre les aspects suivants :

1 Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Les informations personnelles désignent divers types d'informations enregistrées par voie électronique ou par d'autres moyens et se rapportant à des personnes physiques identifiées ou identifiables, à l'exclusion des informations anonymes. Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous. Les types de données que nous collectons varient en fonction des produits et services que vous utilisez et de vos interactions avec nous. Vous n'êtes pas obligé(e) de nous fournir vos données personnelles. Cependant, dans certains cas, si vous décidez de ne pas les communiquer, nous serons peut-être incapables de vous fournir les produits ou services pertinents, de répondre ou de résoudre vos problèmes. Avec votre consentement, nous ne collecterons et n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins décrites dans la présente Politique.

1.1 Les informations que nous pouvons collecter lorsque vous utilisez nos produits ou services ou interagissez avec nous

Nous traitons les données personnelles ci-dessous sur la base de notre intérêt légitime afin d'offrir un service et des solutions de meilleures qualités, d'améliorer votre expérience sur le site web et d'assurer le fonctionnement fiable, sécurisé et stable de nos produits et services – Article 6 (1) (f) du RGPD :

Informations sur les appareils et le réseau. Dans le cadre de votre utilisation du site Web officiel de Huawei et de ses services, nous collecterons des informations concernant votre appareil, telles que le type d’appareil, la description ou le modèle de l’appareil, l’identifiant de l’appareil, le type et la version du système d’exploitation, le type et la version du navigateur, la résolution de l’écran, les paramètres de langue, l’adresse IP, le fournisseur de services réseau, ainsi que d’autres informations techniques qui varient selon les produits.
Enregistrements d'interaction. Vous nous fournissez directement ces informations lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services, ou lorsque vous interagissez avec nous. Il s'agit notamment des informations que vous saisissez dans le cadre d'une requête ou des questions ou informations que vous fournissez pour obtenir l'aide du service clientèle. Il comprend également les enregistrements de communication des activités en ligne ou hors ligne auxquelles vous participez par le biais d'appels et d'e-mails.
Informations de connexion. Lorsque vous utilisez le site Web officiel de Huawei et ses services ou consultez du contenu fourni par Huawei, Huawei collecte et enregistre automatiquement certaines informations, telles que l'heure de chaque accès, le chemin d'accès, l'adresse IP du client, ainsi que des informations sur les événements (tels que les erreurs, les plantages, les redémarrages et les mises à jour).

1.2 Informations tierces et publiques

Nous pouvons également obtenir des données pertinentes auprès de sources tierces publiques et commerciales si la loi le permet. Par exemple, nous achetons des statistiques auprès d'autres entreprises pour soutenir nos services.

Nous pouvons également recueillir et utiliser des informations non personnellement identifiables (non-PII). Les informations non-PII sont des informations qui ne peuvent pas être utiliser pour identifier une personne spécifique. Par exemple, nous pouvons collecter des statistiques résumées telles que les visites sur le site Web. Nous collectons ces données pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites Web, produits et services, afin d'améliorer la qualité du service et l'expérience utilisateur. Nous nous réservons le droit de collecter, d'utiliser, de transférer ou de divulguer les informations non-PII à notre discrétion. Nous nous efforcerons de séparer vos données personnelles des informations non-PII et de veiller à ce que les deux types de données soient utilisés séparément. Si des informations personnelles sont mélangées avec des informations non-PII, elles seront toujours considérées comme des informations personnelles lors du traitement.

2 Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires

2.1 Cookies

Comme la plupart des grands sites Web ou fournisseurs d'accès à Internet, Huawei utilise les cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les identificateurs de session sont supprimés après chaque visite, tandis que les cookies persistants restent en place lors de différentes visites. Les cookies permettent aux sites Web de mémoriser vos paramètres tels que la langue, la taille de la police, ou d'autres préférences de navigation sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cela signifie qu'un utilisateur n'a pas besoin de réinitialiser ses préférences à chaque visite. Au contraire, si les cookies ne sont pas utilisés, les sites Web vous traiteront comme un nouveau visiteur chaque fois que vous chargez une page Web. Par exemple, si vous êtes redirigé(e) vers une autre page Web à partir d'un site Web sur lequel vous êtes déjà connecté(e), puis vous revenez sur le site Web initial, ce dernier ne vous reconnaîtra pas et vous devrez alors vous reconnecter. Huawei n'utilisera pas de cookies à des fins non prévues dans cette Politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies en fonction de vos préférences. Pour plus de détails, consultez le site AboutCookies.org. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur. La plupart des navigateurs Web offrent l'option de bloquer les cookies. Néanmoins, si vous effectuez une telle opération, vous serez obligé(e) de modifier vos paramètres utilisateur à chaque fois que vous visiterez notre site Web. Découvrez comment gérer les paramètres des cookies de votre navigateur ici :

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Votre décision d'utiliser notre site Web signifie que vous acceptez d'activer les cookies.

2.2 Balises Web et pixels espions

En plus des cookies, nous utiliserons également d'autres technologies similaires, telles que les balises et les pixels espions, sur nos sites Internet. Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail de Huawei, il est susceptible de contenir une URL à cliquer qui vous redirige vers une page Web de Huawei. Si vous cliquez sur le lien, Huawei suivra votre visite pour nous aider à connaître vos préférences en matière de produits et de services et améliorer notre service clients. Une balise Web est généralement une image graphique transparente qui est intégrée dans un site Web ou dans un e-mail. Nous utilisons des pixels espions dans les e-mails pour savoir si ces derniers ont été ouverts. Si vous ne désirez pas que vos activités soient suivies de cette façon, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement dans l'e-mail.

En utilisant notre site Web ou notre application, vous acceptez l'utilisation de cookies, de balises Web et de pixels espions tels que décrits dans la présente Politique.

3 Comment nous divulguons vos données personnelles

Généralement, nous ne divulguons pas vos données personnelles, sauf dans les situations suivantes :

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires, conformément à la présente Politique, si nous les avons autorisés à proposer certains services. Par exemple, les partenaires qui agissent en notre nom pour gérer les lignes d'assistance téléphonique, envoyer des e-mails et fournir une assistance technique. Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour notre compte afin de vous fournir des services.
Nous pouvons divulguer des données personnelles à nos sociétés affiliées. Nous ne divulguons vos données au sein de nos sociétés affiliées aux fins spécifiques, clairement définies et conformes à la loi et nous ne communiquerons que les données nécessaires à la prestation de services.
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités chargées de l'application des lois ou à d'autres agences gouvernementales selon les procédures légales ou lois applicables. Si Huawei est impliqué dans une opération de restructuration, de fusion-acquisition, ou dans une procédure de faillite ou de liquidation dans une juridiction donnée, vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de la transaction.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles en cas de besoin raisonnable, par exemple pour l'exécution d'un contrat ou lorsque nous estimons qu'il est nécessaire et approprié de prévenir des dommages physiques ou des pertes matérielles ou d'enquêter sur des actes illégaux possibles ou réels.

4 Vos droits dans les activités de traitement des informations personnelles

Il vous incombe de garantir l'exactitude de toutes les données personnelles que vous fournissez. Nous nous engageons à préserver l'exactitude et l'intégralité des données personnelles et à les maintenir à jour.

Si vous souhaitez exercer vos droits pertinents, cliquez ici. Pour des raisons de sécurité, vous pouvez être tenu de fournir une demande écrite. Nous sommes en droit de refuser votre demande si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'elle est frauduleuse, irréalisable ou porterait préjudice à la vie privée d'autrui. Dans des circonstances légales, vous avez les droits suivants :

Droit d'accès	Vous avez le droit d'obtenir de Huawei la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, l'accès à une copie desdites données et des informations spécifiques sur la manière dont Huawei traite vos données personnelles.
Droit de rectification (correction)	Vous avez le droit d'obtenir de Huawei la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, ainsi que le droit de faire compléter vos données personnelles incomplètes.
Droit d'effacement (suppression)	Vous avez le droit d'obtenir de Huawei l'effacement (la suppression) de vos données personnelles dans des circonstances particulières.
Droit de restriction	Vous avez le droit d'obtenir de Huawei des restrictions de traitement dans des circonstances particulières.
Droit d'opposition	Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans des circonstances particulières.
Droit à la portabilité	Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur. Veuillez garder à l'esprit que le droit à la portabilité ne s'applique pas dans le cas du traitement de données personnelles sur la base d'une obligation légale ou d'intérêts légitimes.
Droit de retrait de consentement	Lorsque la base juridique du traitement des données personnelles repose sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en adressant un avis de retrait à Huawei. Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas l'utilisation des données personnelles avant le retrait de votre consentement.
Droit de déposer une plainte	Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément aux lois applicables, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité de contrôle compétente. Liste des autorités de contrôle : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

5 Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, administratives et techniques adaptées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la divulgation, l'utilisation ou la modification non autorisés ainsi que les dommages ou la perte. Nous exploitons par exemple des technologies de chiffrement pour garantir la confidentialité des données ; nous utilisons des mécanismes de protection approuvés pour empêcher les attaques malveillantes visant les données ; nous déployons des mécanismes de contrôle d'accès pour nous assurer que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles ; nous proposons des formations sur la sécurité et la protection de la vie privée afin de sensibiliser les employés à la protection des données personnelles. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable.

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période requise pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique, à moins qu'une prolongation de la durée de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi. La durée de conservation des données peut varier en fonction des scénarios, des produits et des services pour lesquels nous vous communiquerons des déclarations spécifiques relatives à la vie privée avec la durée de conservation, le cas échéant. Les critères que nous utilisons pour déterminer la durée de conservation des données sont les suivants : (1) le temps nécessaire à la conservation des données personnelles à des fins commerciales, y compris l'offre de produits et la prestation de services ; la conservation des transactions pertinentes et des documents commerciaux ; la surveillance et l'amélioration des performances et de la qualité des produits et services ; la garantie de la sécurité des systèmes, produits et services ; le traitement des éventuelles demandes ou réclamations des utilisateurs et la localisation de problèmes ; (2) l'acceptation ou non par l'utilisateur d'une durée de conservation plus longue ; (3) les lois, contrats et autres équivalences prévoient-ils des exigences spéciales en matière de conservation de données.

6 Comment nous traitons les données personnelles des personnes mineures

Nos produits, sites Web et services sont principalement destinés aux adultes. Les données personnelles des mineurs, qui sont collectées avec le consentement des parents, ne seront utilisées ou divulguées que si cela est légalement autorisé, explicitement approuvé par leurs parents ou tuteurs, ou nécessaire pour leur protection. Si nous recueillons accidentellement les données personnelles des mineurs sans le consentement préalable et vérifié de leurs parents ou tuteurs, nous supprimerons les données dans les plus brefs délais.

7 Les fournisseurs tiers et leurs services

Pour garantir une expérience de navigation fluide, vous pouvez recevoir du contenu ou des liens Web en provenance de tiers (ci-après appelé "tiers") autres que Huawei et nos partenaires. Huawei n'exerce aucun contrôle sur ces tiers, mais vous pouvez choisir s'il faut utiliser les liens, d'afficher le contenu et/ou d'accéder aux produits ou aux services fournis par ces tiers.

Huawei ne peut pas contrôler les politiques relatives à la protection de la vie privée et des données des tiers qui ne sont pas soumis à cette Politique. Avant de soumettre vos données personnelles à des tiers, veuillez consulter leurs politiques respectives de protection de la vie privée.

8 Comment vos informations personnelles sont transférées à l'international

Nous adoptons une solution de déploiement distribué mondial afin de garantir que vos données personnelles sur le site Web de Huawei Digital Power n'implique pas de transfert transfrontalier et sont traitées conformément à la présente Politique et aux lois applicables. Les données personnelles collectées et traitées dans le cadre de nos activités dans l'UE seront stockées dans l'UE.

9 Mises à jour de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique à tout moment. En cas de mise à jour, la version la plus récente de la Politique sera publiée ici. Si des modifications importantes sont apportées à la présente Politique, nous vous informerons par le biais de différents canaux, par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou en vous envoyant une notification directe.

Dernière mise à jour : mai 2025.